עולם הטק מזמזם מבעיות הסוללה המכות את ה- Surface Pro 3 של מיקרוסופט, כאשר משתמשים מדווחים על פגמים בגלל ירידות חשמל פתאומיות - חשבו 90% עד 50% כהרף עין. זה נושא מסיבי מכיוון שכולנו נאבקים למצוא דרכים לגרום לסוללה שלנו להימשך זמן רב ככל האפשר.

משתמשים טוענים כי האשם הוא סוללת SIMPLO שבורה והיו די מעצבנים מכיוון שרובם נמצאים מחוץ לתקופת האחריות לשנה שלהם כעת.

עם זאת, אנו מכירים את מיקרוסופט תמיד בחינניות ובמהירות פותרת בעיות מסוג זה מכיוון שהיא אוהבת לשמח את לקוחותיה. אחד מחברי צוות התמיכה של ענקית הטכנולוגיה הגיב לכל ההודעות בפורום שעליו הודגש הנושא, ואמר את הדברים הבאים:

" אנו מודעים לכך שלקוחות מסוימים מדווחים על תרחיש עם סוללות ה- Surface Pro 3 בהן המערכת מדווחת על קיבולת סוללה נמוכה מהצפוי. בודדנו זאת למספר מוגבל של לקוחות שחווים בעיה זו.

אנו עובדים על הפרטים כיצד אנו מספקים זאת."

אז עכשיו, כל מי שחשש שיש לו סוללה פגומה יכול לראות שהבעיה היא בתוכנה, משהו שמיקרוסופט עובדת לתקן עבור כל משתמש שחווה בעיה זו - עם אחריות או בלעדיה. מעולם לא ציפינו פחות ממיקרוסופט.

אם אתה נתקל בבעיה זו או שאתה מכיר מישהו שעושה זאת, אתה יכול לעבור ישר לשרשור בו מיקרוסופט מגיבה כדי לבדוק אם יש תגובות עתידיות מצד החברה. אנו בטוחים שהצוות העובד בנושא זה ישלח תיקון מהיר למדי מכיוון שהוא כבר גילה מה הבעיה.