אם ברשותך מדפסת HP אתה עשוי לשים לב שהמדפסת מדפיסה מסמכים בצבע אדום למרות שהצבע של קובץ המקור הוא צהוב. זה נושא נפוץ ויכול לקרות גם עם מדפסות אחרות. בעיה זו נגרמת בדרך כלל אם מחסנית דיו דולקת או אם ראשי המחסניות אינם נקיים., אנו בודקים כמה תיקונים כדי לפתור את הבעיה "המדפסת שלי מדפיסה צהוב במקום אדום".

מדוע המדפסת שלי מדפיסה בצהוב בלבד?

1. נקה את ראש ההדפסה

1. ביצוע ניקוי מרובה של ראשי ההדפסה יכול לפתור כל בעיות הקשורות למדפסת.
2. טען ניירות לבנים רגילים במגש ההזנה.
3. בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על מקש החץ הימני כדי להציג אפשרות נוספת.
4. מרשימת האפשרויות, בחר הגדרה.
5. בחר כלים כדי להציג את תפריט הכלים.
6. בחר " ראש הדפסה נקי ".
7. המתן שהמדפסת תסיים את תהליך הניקוי של ראש ההדפסה. לחץ על אישור לאחר השלמת התהליך.
8. המדפסת תדפיס כעת דף בדיקה שתוכל לבדוק את התוצאות.
9. אם אינך מרוצה, בצע ניקוי נוסף של ראש ההדפסה וחוזר על השלבים הקודמים. עשו זאת 3-4 פעמים במידת הצורך.

יישר את ראש ההדפסה

1. טען נייר רגיל במגש ההזנה.
2. לחץ על מקש החץ הימני כדי להציג את מסך הניווט השני.
3. בחר באפשרות "כלים" מהאפשרויות ולחץ על יישור ראש ההדפסה.
4. המתן עד שהמדפסת תיישר את ראש ההדפסה ואז הדפיס עמוד יישור.
5. הקפד להדפיס דף אבחון נוסף של איכות ההדפסה כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

מרבית משתמשי המדפסות של HP לא ידעו ש- HP Print and Scan Doctor יכול לפתור בעיות רבות. למדו על זה כאן.

3. בדוק את רמת הדיו הנמוכה

1. המדפסת משתמשת במגוון צבעים לצורך ערבוב והדפסת המסמך בצבע הנדרש. אם מחסניות הדיו דלות בדיו, ייתכן שיהיה עליך להחליף אותה.
2. לדוגמה, אם הצבע האדום אינו מודפס, עליך לבדוק אם הוא ציאן פרט לגובה הדיו של המחסנית האדומה.
3. לחץ על לחצן ההתקנה בלוח הבקרה של המדפסת.
4. לחץ על מקש החץ למטה ובחר כלים ולחץ על אישור.
5. בחר " הצג מד דיו " ולחץ על אישור. פעולה זו תציג את רמת הדיו של המחסניות בלוח הבקרה של המדפסת.
6. החלף את המחסנית במידת הצורך.

4. כיול מחדש את הצבע

1. טען כמה נייר נקי ולבן במגש ההזנה.
2. פתח את האפליקציה של מרכז הפתרונות של HP.
3. לחץ על הגדרות ובחר הגדרות הדפסה.
4. כעת לחץ על ארגז הכלים של המדפסת.
5. מהכרטיסייה שירותי התקנים, לחץ על האפשרות כיול צבע.
6. עקוב אחר ההוראות שעל המסך. התהליך עשוי לארוך מספר דקות. המתן עד שהמדפסת תדפיס את דוח הבדיקה, תאמת את הדוח ותחזור על התהליך שוב במידת הצורך.