כאשר Windows 10 נתקל בבעיות חמורות בתפקוד, לפעמים הוא יכול להציג מסך כתום של מוות. שגיאה זו נפוצה הרבה פחות מהמסך הכחול המוות המפורסם, המסך השחור של המוות או הטעויות המסך הירוק החדש של המוות, אך היא אכן מתרחשת.

אם המחשב שלך התרסק עם שגיאת מסך כתום של מוות או מתחלף למסך כתום, שלבי פתרון הבעיות המפורטים עשויים לעזור לך.

ראשית, נראה כיצד משתמש אחד מתאר בעיה זו:

"פשוט נתקלתי בבעיה במחשב שלי פועל במערכת Windows 10. בזמן שהתחלתי משחק מקוון של Battlefield 4, המחשב בפתאומיות (כמובן שבאופן פתאומי כשאתה מקבל מסך של מוות של Windows) הראה מסך מוות כתום, אשר הרגשתי חריג, מכיוון שאני רגיל לראות מסך כחול של מוות."

כיצד לתקן את מסך המוות הכתום במחשב

• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של המחשב שלך כדי להפעיל מחדש את Windows 10. המתן עד שהמחשב יפתח מחדש כדי לראות אם פעולה פשוטה זו פתרה את הבעיה.
• אם תצוגת דואט מותקנת במחשב שלך, פשוט הסר אותה. ידוע ש- Ddkmd.sys, רכיב ב- Duet Display, גורם לקריסת מערכות ב- Windows.
• נתק חומרה חיצונית מיותרת, כגון מדפסות, מצלמות רשת, מסכים נוספים, עכברים, אוזניות ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
• הסר הגדרות וכלים של שעון יתר. כשאתה מגבש על המחשב האישי שלך, אתה משנה את קצב שעון החומרה, המכפיל או המתח שלו, שמייצר חום רב יותר. כתוצאה מכך, המעבד או ה- GPU שלך עלולים להפוך לא יציבים. שגיאות מסך כתום של מוות יכולות גם להצביע על כך שה- GPU שלך עמוס יתר.
• הסר את תוכנת softOSD. חלק מהמשתמשים דיווחו כי softOSD.exe יכול לגרום לבעיות מסך כתום במערכת Windows 10. נסה להסיר תוכנת softOSD מהמחשב שלך:

1. עבור אל לחצן התחל> הגדרות> מערכת.
2. בחלונית השמאלית, בחר באפליקציות ותכונות.
3. מצא softOSD ברשימה, בחר אותה ולחץ על כפתור הסר ההתקנה.
4. אם תתבקש להסיר את sds64a.sys, דלג על שלב זה.

• עדכן את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי שלך

1. עבור אל התחל> הקלד מנהל מכשירים> הרחב את קטגוריית מתאמי התצוגה.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כרטיס המסך שלך> בחר עדכן מנהל התקן.
3. בחר "חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת".
4. אם Windows לא מוצא מנהל התקן חדש, עבור לאתר של יצרן המכשירים שלך ופעל לפי ההוראות שלהם.

• אם מסך המוות הכתום מופיע באתחול והצפנת את מערכת ההפעלה שלך באמצעות Bitlocker או כלי קידוד אחר, הקלד את סיסמת ה- Bitlocker שלך והקש Enter כשתראה את המסך הכתום. גם אם אינך רואה מקרה להקלדת הסיסמה שלך, המחשב שלך מקבל את הקלט.

כעת, לאחר הכניסה, הפעל את שורת הפקודה כמנהל והקלד את הפקודה הבאה:

BCDEDIT / הגדר {default} מורשת אתחול מדיניות אתחול

זה יהפוך את מסך האתחול המוקדם של BitLocker לתצוגה "מצב תו", ויבטל את בעיות המסך הכתומות.

• 8. אם נתקלת במסך המוות הכתום בזמן שאתה משחק במשחקים האהובים עליך, הגדר את הגדרות קובץ תצורת המשחק שלך לברירת מחדל. גיימרים אישרו כי כמה ציוצים גרפיים לפעמים גורמים לבעיות OSoD.

אנו מקווים כי חלק מהפתרונות המפורטים לעיל עזרו לך לתקן את שגיאות OSoD שנתקלתם בהן. אם נתקלת בפתרונות אחרים כדי לפתור את הבעיה, אל תהסס לרשום את שלבי פתרון הבעיות בסעיף התגובות למטה.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור במאי 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.