הדפסה היא אחת המשימות המבוצעות ביותר בעולם מאז הופעת המחשבים, ואם המדפסת שלך לא תדפיס ב- Windows 10, זו חייבת להיות חוויה מתסכלת.

בין אם אתה עובד מהבית או מהמשרד, מדפסת היא חובה במיוחד אם מדובר בניירת.

בעיות במדפסת באות והולכות, במיוחד כאלה שאנחנו יכולים לתקן בקלות באמצעות הפעלה מחדש. אבל הם יותר משאנחנו יכולים להתמודד, אז זה הופך להיות מוטרד ואנחנו צריכים לבקש עזרה חיצונית.

אחד הנושאים שמועברים על משתמשי Windows 10 הוא שהמדפסת לא תדפיס במערכת Windows 10, או שיש כמה אתגרים באופן הפעולה של המדפסת לאחר השדרוג ל- Windows 10.

להלן מספר פתרונות לתיקון מהיר כדי לתקן את הקוצץ כאשר המדפסת לא תודפס במערכת ההפעלה Windows 10.

מה לעשות אם המדפסת לא תדפיס ב- Windows 10

1. בדוק אם המדפסת שלך תואמת ל- Windows 10
2. בדוק את כוח המדפסת ואת החיבור
3. הסר את התקנת המדפסת שלך ואז התקן מחדש
4. עדכן מנהלי התקנים
5. הפעל מחדש את המחשב שלך
6. הפעל את פותר בעיות ההדפסה
7. השבת את ההדפס ברקע
8. הדפס במצב אתחול נקי
9. אתחל במצב בטוח ואז בדוק את ההדפסה

פתרון 1: בדוק אם המדפסת שלך תואמת ל- Windows 10

מדפסות מסוימות עשויות לא בהכרח לעבוד עם Windows 10, או שיש להן פונקציונליות מוגבלת לחלוטין, לכן עליך לבדוק אם המדפסת שלך נמצאת בקטגוריה זו לפני שתשתמש בפתרונות שלהלן.

בצע את הצעדים הבאים כדי לבדוק אם המדפסת שלך תואמת:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
2. בחר בלוח הבקרה
3. לחץ על חומרה וצליל

   

4. בחר התקנים ומדפסות. תראה רשימת מכשירים, ואחרת למדפסות
5. עיין בסעיף לא מוגדר כדי לראות אם המדפסת שלך מופיעה שם.

לאחר שתבדוק אם המדפסת שלך אינה מוגדרת או לא, עבור לפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיה.

פתרון 2: בדוק את כוח המדפסת ואת החיבור

ודא שהמדפסת מחוברת כראוי לשקע חשמל ומופעלת, כולל מגן המתח. בדוק גם שכבל ה- USB המחבר את המדפסת למחשב שלך מחובר היטב.

אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי עבור המדפסת שלך, וודא כי הדברים הבאים קיימים:

1. הפעל את האפשרות האלחוטית וודא שהיא זמינה עבור המדפסת שלך
2. הרץ בדיקת קישוריות אלחוטית עבור המדפסת שלך, בדוק גם שהמחשב שלך מחובר לרשת אלחוטית (זה אמור להיות זהה למדפסת ולמחשב שלך).

אם זה לא יעבור, עבור לפתרון הבא.

• קרא גם: Windows אינו יכול להתחבר למדפסת: 8 פתרונות לתיקון השגיאה

פתרון 3: הסר את התקנת המדפסת שלך ואז התקן מחדש

זהו אחד התיקונים המהירים לפתרון הבעיה.

בצע את הצעדים הבאים כדי להסיר את ההתקנה של המדפסת ולהתקין אותה מחדש:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
2. בחר בלוח הבקרה
3. לחץ על חומרה וצליל

   

4. בחר התקנים ומדפסות. תראה רשימת מכשירים, ואחרת למדפסות
5. מצא את המדפסת שלך

   

6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת שלך
7. בחר הסר התקן

כיצד להתקין מחדש את המדפסת לאחר הסרת ההתקנה שלה:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
2. בחר בלוח הבקרה
3. לחץ על חומרה וצליל
4. בחר התקנים ומדפסות. תראה רשימת מכשירים, ואחרת למדפסות
5. לחץ על הוסף מדפסת, יופיע חלון קופץ הסורק מכשירים חדשים. אם המדפסת הספציפית שלך דולקת, Windows תסרוק ותמצא אותה אוטומטית.
6. בצע הדפסת דף מבחן כדי לראות אם הוא עובד

כדי להתקין או להוסיף מדפסת מקומית, חבר את המדפסת למחשב שלך ואז הפעל אותה.

• קרא גם: כיצד לתקן שגיאות מדפסת ב"נייר נגמר "

פתרון 4: עדכן מנהלי התקנים

אם שדרגתם ל- Windows 10 או עדכנתם, קיימת אפשרות שמנהל ההתקן הנוכחי של המדפסת לא יעבוד עם מערכת ההפעלה. בעיות אחרות הגורמות למנהלי ההתקן של המדפסת שלך לא לפעול, כולל נחשולי מתח, וירוסים ובעיות מחשב אחרות שעלולות לפגוע במנהלי ההתקן של המדפסת.

כדי לעדכן את מנהלי ההתקן, באפשרותך להשתמש באחת משלוש השיטות הבאות:

1. עדכון חלונות
2. תוכנת מדפסת מתקינה
3. הורד והתקן את מנהל ההתקן באופן ידני

שיטה 1: עדכן מנהלי התקנים למדפסת באמצעות Windows Update

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
2. בחר מנהל מכשירים
3. לחץ על מדפסות כדי להרחיב את הרשימה
4. אתר את המכשיר שלך ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני
5. בחר באפשרות עדכון מנהל התקן
6. בחר בחפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת

שיטה 2: עדכן מנהלי התקנים למדפסת על ידי התקנת תוכנת מדפסת מהיצרן

בדוק בחומרה של המדפסת שלך דיסק שמצורף אליו כדי להתקין תוכנה עבור המדפסת שלך.

שיטה 3: הורד והתקן התקן ידני

1. עבור לאתר היצרן של המדפסת שלך
2. בדוק אם יש עדכוני מנהלי התקנים בקטע התמיכה
3. זהה את המדפסת שלך והורד את הגרסה החדשה ביותר של מנהלי ההתקנים עבור המדפסת שלך
4. עקוב אחר הוראות ההתקנה כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך

לפעמים לאחר הורדת מנהלי התקנים, תוכלו ללחוץ עליהם פעמיים כדי לקבוע אוטומטית את תהליך ההתקנה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
2. בחר מנהל מכשירים
3. לחץ על מדפסות כדי להרחיב את הרשימה
4. אתר את המכשיר שלך ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני
5. בחר באפשרות עדכון מנהל התקן
6. בחר בחפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת

במקרה שאף אחת משיטות אלה לא תעבוד, באפשרותך להתקין מחדש את מנהל ההתקן, אך תחילה להסיר את מנהלי ההתקן הישנים באמצעות השלבים הבאים:

1. נתק את כבל ה- USB המחבר את המדפסת למחשב שלך
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
3. בחר בלוח הבקרה
4. לחץ על חומרה וצליל
5. בחר התקנים ומדפסות. תראה רשימת מכשירים, ואחרת למדפסות
6. בחר במדפסת שלך
7. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקן
8. הקלד ניהול הדפסה בתיבת החיפוש ובחר ניהול הדפסה
9. בחר את כל המדפסות
10. בדוק אם המדפסת שלך נמצאת מתחת לרשימה
11. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מחק
12. הפעל מחדש את המחשב שלך
13. חבר את כבל ה- USB שלך לחיבור המדפסת והמחשב שלך
14. התקן מחדש את מנהל התקן המדפסת ותוכנתו

האם המדפסת שלך עדיין לא תודפס במערכת Windows 10? נסה את הפיתרון הבא.

• קרא גם: 'מדפסת לא מגיבה' ב- Windows 10

פתרון 5: אתחל מחדש את המחשב

זוהי קו הפעולה הראשון בכל פעם שעולה סוגיה כזו (או כל בעיה אחרת במחשב שלך וכל חומרה אחרת שאתה משתמש בה יחד איתה). עם זאת, אם אתה מפעיל מחדש את המחשב ושום דבר לא קורה במדפסת שלך, אתה יכול לעבור לפיתרון הבא.

פתרון 6: הפעל את פותר בעיות ההדפסה

אם המדפסת שלך לא תדפיס במערכת Windows 10 או אם אינך יכול להתחבר למדפסת שלך, הפעל את פותר הבעיות על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. חבר את המדפסת שלך לאספקת החשמל
2. הפעל את המדפסת
3. בדוק את חיבור ה- USB אם אתה משתמש במדפסת קווית, או בחיבור אלחוטי למדפסות אלחוטיות
4. הורד והפעל את פותר בעיות ההדפסה

האם זה פתר את הבעיה? אם לא, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 7: נקה קבצי spooler והפעל מחדש את שירות spooler

כך תוכלו לעשות זאת:

1. לחץ על התחל
2. הקלד שירותים בתיבת החיפוש
3. בחר שירותים מתוצאות החיפוש

   

4. מצא את Print Spooler ולחץ עליו פעמיים
5. בחר עצור

   

6. לחץ על אישור

זה מנקה את קבצי ה- spooler, אז הפעל מחדש את שירות ה- spooler באמצעות השלבים שלהלן:

1. לחץ על התחל

   

2. בתיבת החיפוש, הקלד % WINDIR% system32spoolprinters
3. בחר אותו מתוצאות החיפוש
4. מחק את כל הקבצים בתיקיה ההיא
5. חפש שוב שירותים
6. לחץ פעמיים על Print Spooler
7. לחץ על התחל
8. עבור לרשימה סוג הפעלה ובחר אוטומטית
9. לחץ על אישור

בדוק אם המדפסת שלך לא תודפס במערכת Windows 10 לאחר שלבים אלה. אם לא, נסה פיתרון אחר.

• קרא גם: תקן: הדפסת Spooler ממשיכה לעצור במערכת Windows 10

פתרון 7: השבת את ההדפס ברקע

בצע את הצעדים שלהלן כדי לעשות זאת:

1. פתח מסמך Word
2. לחץ על תפריט קובץ

   

3. לחץ על אפשרויות

   

4. לחץ על מתקדם

   

5. בטל את הסימון באפשרות הדפס ברקע כדי להשבית אותה

   

6. נסה להדפיס שוב.

פתרון 8: הדפס במצב אתחול נקי

ביצוע אתחול נקי למחשב שלך מפחית קונפליקטים הקשורים לתוכנה שיכולים להעלות את הגורמים השורשיים של המדפסת שלא יודפסו בגליון Windows 10. קונפליקטים אלה יכולים להיגרם כתוצאה מיישומים ושירותים הפועלים ברקע בכל פעם שאתה מפעיל את Windows כרגיל.

כך תוכלו לבצע אתחול נקי לפני ההדפסה:

כדי לבצע בהצלחה אתחול נקי במערכת Windows 10, עליך להיות מחובר כמנהל ולאחר מכן בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור לתיבת החיפוש
2. הקלד msconfig

   

3. בחר תצורת מערכת
4. מצא את הכרטיסייה שירותים
5. בחר בתיבת הסתר את כל שירותי Microsoft
6. לחץ על השבת הכל
7. עבור לכרטיסיית האתחול
8. לחץ על פתיחת מנהל המשימות
9. סגור את מנהל המשימות ואז לחץ על אישור
10. הפעל מחדש את המחשב שלך

תהיה לך סביבת אתחול נקייה לאחר ביצוע כל הצעדים הבאים בקפידה, שלאחריה תוכל לנסות ולבדוק אם המדפסת לא תודפס בבעיה של Windows 10 איננה.

פתרון 9: אתחל במצב בטוח ואז בדוק את ההדפסה

מצב בטוח מפעיל את המחשב שלך עם קבצים ומנהלי התקנים מוגבלים, אך Windows עדיין יפעל. כדי לדעת אם אתה במצב בטוח, תראה את המילים בפינות המסך.

אם המדפסת לא תדפיס בגליון Windows 10 נמשכת, בדוק אם זה מתרחש בזמן שהמחשב שלך במצב בטוח.

ישנן שתי גרסאות:

• מצב בטוח
• מצב בטוח עם רשת

השניים דומים, אם כי האחרונים כוללים נהגי רשת ושירותים אחרים הנחוצים כדי לגשת לרשת ומחשבים אחרים באותה רשת.

בצע את הצעדים הבאים להפעלת המחשב במצב בטוח:

1. לחץ על כפתור התחל
2. בחר הגדרות - תיבת ההגדרות תיפתח
3. לחץ על עדכון ואבטחה
4. בחר שחזור מהחלונית השמאלית
5. עבור אל אתחול מתקדם
6. לחץ על הפעל מחדש כעת
7. בחר פתרון בעיות ממסך בחר במסך אפשרויות ולחץ על אפשרויות מתקדמות
8. עבור אל הגדרות ההפעלה ולחץ על הפעל מחדש
9. לאחר הפעלת המחשב מחדש, תופיע רשימת אפשרויות.
10. בחר 4 או F4 כדי להפעיל את המחשב במצב בטוח

דרך מהירה יותר להיכנס למצב בטוח היא להפעיל מחדש את המחשב ואז בצע את הפעולות הבאות:

• ממסך בחר אפשרות, בחר פותר בעיות> אפשרויות מתקדמות> הגדרות הפעלה> הפעל מחדש
• לאחר הפעלת המחשב מחדש, תופיע רשימת אפשרויות.
• בחר 4 או F 4 כדי להפעיל את המחשב במצב בטוח

ברגע שאתה במצב בטוח, בדוק את הדפסת המסמך שלך.

אם המדפסת לא תדפיס במערכת Windows 10 אינה קיימת במצב בטוח, אז הגדרות ברירת המחדל ומנהלי ההתקן הבסיסיים שלך לא תורמים לבעיה.

לאחר שתעבור והמדפסת לא תדפיס בגליון Windows 10 מיון, צא ממצב בטוח כדי שתוכל להחזיר את המחשב למצב רגיל.

כיצד לצאת ממצב בטוח:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
2. בחר הפעלה
3. הקלד msconfig

   

4. מוקפץ ייפתח
5. עבור לכרטיסייה אתחול
6. בטל את הבחירה או בטל את סימון תיבת האפשרות אתחול בטוח
7. הפעל מחדש את המחשב

האם אחד מהפתרונות הללו עבד בשבילך? שתף אותנו בחוויותיך בקטע ההערות שלהלן.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בנובמבר 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.