בעוד שיישומי צ'אט קולי ופתרונות תקשורת מיידיים מגיחים ועולים גלים, שירות הסקייפ האמין של מיקרוסופט נותר אחד מכלי התקשורת הקולית המנוצלים והמוערכים ביותר שקיימים. בתרחישים רבים ברמת הארגון, Skype נותרה תקן בתעשייה ומשמשת למשימות תובענות יעילות. אולם זה לא מונע ממיקרוסופט לבחון דרכים חדשות בהן ניתן יהיה לשפר את סקייפ. התצוגה המקדימה האחרונה של סקייפ היא הוכחה לכך, ומביאה כמה תכונות חדשות לתוכנה.

אחת הפיצ'רים הקרובים שמגיעים לסקייפ של מיקרוסופט מיוצגת על ידי כלי מבטיח מאוד. אנו מדברים על תמיכה משולבת בתרגום לשיחות קוליות של סקייפ. תכונה זו תהיה כביכול זמינה הן לשיחות סלולריות והן לחיבורים קוויים. צדדיות היא המפתח ועם תכונה זו, אנשים רבים יותר יוכלו להתחבר באמצעות שירותי Skype.

אנשים פעילים חברתית מוצאים את עצמם לעתים קרובות המון שיחות פתוחות וזה עלול להיות מעט מבלבל. פונקציה חדשה של סקייפ תאפשר למשתמשים לנהל את השיחות שלהם בסימנים כמו "לקרוא / שלא נקראו", ובכך תקל על המעקב אחר כולם.

סוגיה חוזרת ונשנית עם טכנולוגיית סקייפ היא שקשה יותר לכלול דורות מבוגרים במשוואה, במיוחד כשמדברים על אפליקציית תקשורת בה אנשים מתקשרים זה עם זה באופן דיגיטלי.

עם זאת, אין זה מתקבל על הדעת כי משפחות שלמות מתכנסות סביב מחשב נייד כדי להישאר בקשר עם קרוב משפחה הלומד בחו"ל או תרחישים דומים שבהם הורים וסבים וסבתות מכירים את היתרונות של הטכנולוגיה המודרנית. מסיבה זו, סקייפ מגיעה עם דרכים חדשות ומשופרות לשמור על קשר עם המשפחה ללא קשר לפערי גיל, כמו קישוריות רבה יותר בין משתמשי סקייפ ומשתמשים בספק.