מה לעשות אם מדפסת HP Envy לא תדפיס

1. 1. הסר או התקן מחדש את מנהלי ההתקנים של מדפסת HP Envy
   2. השבת UAC
   3. מחק תיקייה זמנית
   4. הפעל את פותר הבעיות של Windows 10

אם אתה משתמש במדפסת HP Envy, יש סיכוי שזה לא יעבוד לאחר השדרוג ל- Windows 10. זה בדיוק מה שהרבה מדפסות HP Envy מדווחות לאחרונה. למזלנו יש פיתרון לבעיה זו, אבל זה דורש כמה פעולות מהצד שלך.

כפי שבטח שמתם לב, רוב הבעיות המופיעות במערכת Windows 10 לאחר השדרוג קשורות לנהגים, וזה בדיוק המקרה גם עם מדפסות HP Envy שלנו, ומיקרוסופט אישרה כי לאחר שהרבה משתמשים התלוננו על הבעיה במערכת פורומים קהילתיים של החברה.

שלבים לפתור בעיות מדפסת HP Envy

פתרון 1 - הסר או התקן מחדש את מנהלי התקן מדפסת HP Envy

CBGrant, עובד של מיקרוסופט שהגיע למלונות מתלוננים בפורומים של הקהילה, הסביר כי מנהלי התקנים מיושנים הם הבעיה, והתקנת הבעיה מחדש תתקן לחלוטין את הבעיה ותוכל לבצע את עבודות ההדפסה שלך ללא בעיה.

לאחר השדרוג ל- Windows 10, ייתכן שתקבל הודעה כי מדפסת HP ENVY e-All-in-One נכשלה בהתקנתה. כדי להשלים את ההתקנה בהצלחה, עליך להסיר ולהתקין מחדש את התוכנה והמדפסת לאחר השדרוג של Windows 10, כמפורט בהליכים שלהלן.

לכן, במקרה שאינך יודע כיצד להתקין מחדש את מנהלי ההתקן של מדפסת HP Envy, בצע את הפעולות הבאות:

1. עבור אל חיפוש, הקלד מנהל מכשירים ופתח את מנהל ההתקנים
2. מצא את מדפסת HP Envy שלך, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני והעבר אל Uninstall
3. המתן לסיום התהליך
4. לאחר סיום ההתקנה, לחץ שוב באמצעות לחצן העכבר הימני על מדפסת HP Envy, ועבור לעדכון תוכנת מנהל התקנים (או שאתה יכול לעבור לאתר של HP ולחפש בעצמך את מנהלי ההתקן).

כידוע, לעת עתה נראה כי התקנה מחדש של מנהלי התקנים פותרת את כל הבעיות במדפסות HP Envy, אך יהיה טוב אם מיקרוסופט תוכל לכלול אותו באחד העדכונים העתידיים עבור Windows 10, כך שמשתמשים לא יצטרכו להתקין מחדש מנהלי התקנים באופן ידני.

• קרא גם: תקן: לא ניתן להסיר מדפסת ב- Windows 10

פתרון 2 - השבת UAC (בקרת חשבון משתמש)

השבתת UAC (בקרת חשבון משתמש) במערכת Windows עשויה לפתור את הבעיה שלך גם כן. כך תוכלו לעשות זאת.

1. פתח את תפריט התחל והקלד בתיבת החיפוש " UAC " כדי לפתוח את הגדרות בקרת חשבון המשתמש
2. כבה את UAC על ידי גרירת המחוון אל " לעולם לא יידע " ואשר על ידי לחיצה על אישור
3. הפעל מחדש את מחשב Windows 10 שלך
4. בדוק אם הבעיה שלך נפתרה

פתרון 3 - מחיקת תיקיה זמנית

להלן כמה צעדים שעליך לבצע כדי למחוק את הקבצים מהתיקיה הזמנית:

1. לחץ על תפריט התחל והקלד את "RUN" ופתח את האפליקציה
2. הקלד את תיבת הדו-שיח % temp% ולחץ על מקש Enter
3. מחק את הקבצים שבתיקיה
4. הפעל מחדש את מחשב Windows 10 שלך

פתרון 4 - הפעל את פותר הבעיות של Windows 10

אם הבעיה נמשכת, באפשרותך גם להריץ את פותר בעיות המדפסת והחומרה והמכשירים מדף ההגדרות, כמוצג בתמונות המסך שלהלן.

הפעל את פותר בעיות המדפסת

הפעל את פותר הבעיות בחומרה והתקנים