מספר רב של משתמשים דיווחו שנתקלו בשגיאה שמשהו השתבש כשניסו להגדיר את שיטת ההתחברות לטביעות האצבע עבור מחשב Windows 10.

שגיאה זו ספציפית למחשבי HP ונראה שהיא נגרמה כתוצאה מהתנגשות בין התוכנה ועדכונים שהוחלו על סורק טביעות האצבע.

סוגיה זו יכולה להיות מעצבנת בזמן, שכן המטרה העיקרית (מלבד האבטחה), השימוש בטביעת אצבע היא להיכנס לחלונות במהירות האפשרית. הצגת שגיאה זו פירושה שתצטרך להיכנס בדרך אחרת. אתה יכול לעשות זאת באמצעות PIN או סיסמא.

מכיוון שסוגיה זו יכולה לגרום למתח רב לאחר התרחשות חוזרת ונשנית, במאמר של היום נחקור את הדרך הטובה ביותר לפתור את הבעיה. המשך לקרוא כדי לגלות פרטים נוספים על כך.

כיצד לתקן משהו השתבש בשגיאת טביעות אצבע?

1. בדוק אם קיימים עדכוני Windows

1. לחץ על כפתור החיפוש Cortana בשורת המשימות שלך -> הקלד עדכונים.
2. בחר באפשרות הראשונה מלמעלה מהתוצאות.
3. בתוך חלון Windows Update -> לחץ על הלחצן בדוק אם קיימים עדכונים.
4. המתן לסיום התהליך והתקן עדכונים זמינים.
5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך והפעל מחדש את המחשב שלך כדי להחיל את העדכונים במידת הצורך.
6. בדוק אם הבעיה נמשכת.

טביעת האצבע של הלו הלו הפסיקה לעבוד? הנה כיצד לתקן את זה אחת ולתמיד!

2. הורד את מנהלי ההתקן האחרונים של HP לסורק טביעות האצבע

1. לחץ כאן כדי להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מ- HP.
2. פתח את הקובץ שהורד ופעל לפי ההוראות שעל המסך להשלמת התקנת מנהלי ההתקנים.
3. הפעל מחדש את המחשב שלך לאחר שתסיים, ובדוק אם הבעיה נמשכת.
4. אם שיטה זו לא פתרה את הבעיה שלך, תוכל לבצע את השיטה הבאה.

3. השתמש במנהל ההתקנים

1. לחץ על מקשי Win + X במקלדת שלך -> בחר מנהל מכשירים מהרשימה.

   

2. תחת התקני הביומטריה -> לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן -> בחר מאפיינים.
3. בכרטיסייה ניהול צריכת חשמל -> בטל את הסימון אפשר למחשב לכבות התקן זה כדי לחסוך בחשמל.
4. נסה שוב להגדיר את שיטת אימות טביעות האצבע. שיטה זו אמורה לפתור את הבעיה שלך.

במאמר התיקון של היום חקרנו את השיטות הטובות ביותר להתמודד עם הבעיות שנגרמו בגלל השגיאה משהו השתבש בזמן שניסינו להגדיר את שיטת הכניסה שלך.

למרות שדווח זה דווח רק על מחשבים ניידים של HP, טרם פורסם תיקון או עדכון רשמי של החברה. אנו מקווים שהתיקון שלנו יעזור לכם לנהל את תהליך הכניסה שלכם עד לשחרור התיקון הרשמי על ידי המפתחים ב- HP.

אנא אל תהסס ליידע אותנו אם מדריך זה עזר לך לפתור את הבעיה שלך באמצעות פרק התגובות למטה.

קרא גם:

• אושר: HP Elite X3 מצויד בחיישן טביעות אצבע
• קורא טביעות האצבע לא עובד לאחר שינה במערכת Windows 10
• טביעת אצבע לא עובדת ב- Windows 10