משתמשי Windows 10 דיווחו כי חוו בעיה מתסכלת עם Outlook לאחרונה. כשמנסים לחבר את הדוא"ל שלהם לאפליקציה, הודעת השגיאה משהו השתבש ו- Outlook לא הצליח להגדיר את חשבונך. בבקשה נסה שוב. אם הבעיה ממשיכה, צור קשר עם מנהל הדואר האלקטרוני שלך ומותיר למשתמשים לא יכול לבדוק את הדוא"ל שלהם.

שגיאה ספציפית זו יכולה להיגרם כתוצאה מבעיות חיבור מסוימות, שגיאות ברישום ובעיות אחרות.

אם אתה נתקל בהודעת שגיאה זו, יש לנו סדרה של תיקונים שעליך לנסות.

שלבים לתיקון הודעת השגיאה של Outlook: משהו השתבש

1. צור פרופיל דרך לוח הבקרה
2. בצע שינויים ברישום
3. השבת את חומת האש של Windows
4. כבה את האנטי-וירוס שלך
5. הפעל את פותר הבעיות

1. צור פרופיל דרך לוח הבקרה

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להוסיף פרופיל דואר למערכת. זה יגרום למערכת להכיר את הדואר כמנהל ולעזור לך להיכנס דרך Outlook.

הגדר את הדואר שלך בשלבים הבאים:

1. פתח את לוח הבקרה> בחר תצוגה לפי סמלים גדולים.
2. לחץ על דואר.

   

3. בחר הוסף את הפרופיל שלך.
4. הזן את שם הפרופיל> לחץ על אישור.
5. סמן את התיבה שליד השתמש תמיד באפשרות פרופיל זו > לחץ על אישור.
6. פתח את Outlook ובדוק אם זה תיקן את הבעיה.

2. לצבוט את הרישום שלך

במקרים מסוימים, ה- DNS שלך עשוי להישבר, ולגרום לבעיית Outlook להתרחש, ממש כמו שמשהו השתבש ו- Outlook לא הצליח להגדיר את שגיאת חשבונך.

כדי לפתור בעיה זו, עליך לבצע מספר שינויים ברישום. היזהר מאוד בעת ביצוע שינויים אלה, מכיוון שהגדרות שגויות עלולות לגרום נזק רציני למערכת.

כדי לבצע שינויים ברישום, עקוב אחר ההוראות הבאות:

1. לחץ על מקש הלוגו של Windows + R במקלדת> הקלד regedit בתיבה הפעלה ולחץ על Enter כדי לגשת לעורך הרישום.
2. פתח את המיקום הבא: HKEY_CURRENT_USER \ תוכנה \ Microsoft \ Exchange.

   

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תיקיית Exchange > בחר ערך חדש DWORD (32 סיביות).

   

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הערך החדש> בחר שנה שם והגדר את שמו ל- MapiHttpDisabled.
5. פתח את MapiHttpDisabled > קבע את נתוני הערך ל -1> לחץ על אישור.

   

6. פתח את המיקום הבא:

   מחשב \ HKEY_CURRENT_USER \ תוכנה \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ גילוי אוטומטי.

7. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה גילוי אוטומטי > בחר ערך חדש DWORD (32 סיביות) > לחץ על אישור.
8. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הערך החדש> בחר שנה שם והגדר את שמו ל- ExcludeScpLookup.
9. פתח את ExcludeScpLookup > קבע את נתוני הערך ל- 1> לחץ על אישור.
10. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה גילוי אוטומטי > בצע שוב את אותו התהליך ויצירת שני DWORDS בשם ExcludeHttpsRootDomain ו- ExcludeHttpRedirect.
11. הקפד להגדיר גם את נתוני הערך שלהם ל -1.
12. סגור את עורך הרישום והפעל מחדש את המחשב האישי שלך כדי לבדוק אם הייתה לו השפעה.

3. השבת את חומת האש של Windows

לפעמים חומת האש של Windows Defender יכולה לחסום אפליקציות מסוימות לגשת לאינטרנט. השבת את חומת האש של Windows ובדוק אם יש לכך השפעה וכתובת ש- Outlook לא הצליח להגדיר את שגיאת חשבונך בצורה זו.

כדי לבצע משימה זו, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את לוח הבקרה> בחר מערכת ואבטחה.
2. לחץ על Windows Defender Firewall> בחר הפעל או כבה את Windows Defender בחלונית השמאלית.

   

3. הגדר את ההגדרות הציבוריות והפרטיות כך שתכבה את חומת האש של Windows Defender (לא מומלץ) > לחץ על אישור.
4. בדוק אם זה פותר את הבעיה.

4. כבה את האנטי-וירוס שלך

בדומה לחומת האש של Windows, תוכנת אנטי-תוכנות זדוניות מצד שלישי שלך עשויה להגביל את הגישה לאינטרנט של אפליקציות מסוימות. פתח את האנטי-וירוס, מצא את האפשרות המאפשרת לך להשבית אותו ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

אם אין לזה השפעה, הקפד להפעיל מחדש את האנטי-וירוס כדי להימנע מהתקפות תוכנות זדוניות.

5. הפעל את פותר הבעיות

פותר הבעיות של Windows נועד לאתר ולתקן התנגשויות מערכת קיימות. כדי להריץ את פותר הבעיות, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את לוח הבקרה> בחר מערכת ואבטחה.
2. בקטע אבטחה ותחזוקה, בחר בפתרון בעיות במחשב נפוץ.
3. בחר בפותר הבעיות של תאימות התוכנית > לחץ על הפעל את פותר הבעיות.

אני מקווה שלפחות אחד הפתרונות שלנו עזר לך לתקן שמשהו השתבש ו- Outlook לא הצליח להגדיר את שגיאת חשבונך.

אם מצאת פתרונות עבודה אחרים, אנא שתף ​​אותם בקטע התגובות למטה.

קרא גם:

• דוא"ל תקוע בתיבת הדואר הנכנס של Outlook 2007
• לא ניתן לגשת לקובץ נתונים של Outlook
• כיצד להגדיר את Windows Live Mail עבור Outlook ב- Windows 10
• Outlook ממשיך לשלוח דוא"ל לתיקיית זבל או לספאם