משתמשים רבים דיווחו כי הייתה בעיה ולא הצלחנו להמשיך (0x80a4001a) שגיאה ב- Xbox One שמונעת מהם כניסה.

משתמש אחד תיאר את השגיאה ב- Reddit באופן הבא:

אני מקבל את ההודעה הזו כשמנסה להתחבר לחשבוני. יצרתי קשר עם התמיכה אך לא קיבלתי מהם דבר עד כה. גם מסך הסיסמה לבן במקום אפור. ההודעה נקראה (הייתה בעיה ולא הצלחנו להמשיך 0x80a4001a). כיצד ניתן לתקן זאת…

הצלחנו להמציא מספר פתרונות בכדי לתקן את שגיאת הכניסה המתסכלת הזו.

כיצד אוכל לתקן שגיאה 0x80a4001a ב- Xbox One?

1. וודא שהשרתים פועלים כהלכה

1. ראשית, עליכם לוודא ששרתי ה- Xbox פועלים.
2. בדוק את סטטוס ה- Xbox Live באתר הרשמי כדי לקבל מידע אמין.

2. חבר מחדש את חשבונך

1. לחץ על כפתור ה- Xbox > עבור לכרטיסייה דף הבית ובחר בפרופיל שלך.
2. בחר את החשבון שברצונך לנתק> בחר יציאה
3. עבור לכרטיסייה דף הבית > לחץ על כניסה.
4. בחר את החשבון שבו ברצונך להשתמש ולחץ על כפתור ה- A בבקר שלך.

אינך יכול להיכנס ל- Xbox One? תקן את הבעיה עם תיקון מהיר אחד

3. נסה להסיר ולשחזר את פרופיל ה- Xbox

1. ראשית, הסר את הפרופיל הקיים.
2. לחץ על כפתור ה- Xbox> בחר מערכת.
3. גש גישה > חשבון> הסר חשבון.

   

4. בחר את החשבון להסרה> בחר הסר.
5. בחר סגור והפעל מחדש את המסוף שלך.

שנית, עליכם להפעיל כוח על המסוף:

1. כבה את המסוף באמצעות לחצן ההפעלה במסוף.
2. השאירו את המסוף כ 10 שניות.
3. הפעל שוב את המסוף.

בשלב הבא עליך לשחזר את החשבון:

1. לחץ על כפתור ה- Xbox שבבקר שלך.
2. בחר כניסה > ואז בחר הוסף ונהל.
3. הזן את פרטי הכניסה לחשבון ובדוק את הגדרות הפרטיות.
4. בחר צבע לפרופיל> בחר הבא.
5. אשר את ה- gamerpic> בחר הבא.
6. בחר בין שמור את הסיסמה שלי או המשך לבקש את הסיסמה שלי.

4. בדוק את חיבור האינטרנט

1. בצע בדיקה בחיבור האינטרנט שלך מהגדרות ה- Xbox.
2. הפעל מחדש את הנתב / המודם שלך.
3. דאג להפעלת חיבור קווי, ולא חיבור אלחוטי.
4. צור קשר עם ספק האינטרנט שלך אם אתה מבחין בפעילות אינטרנט חריגה.

אנו מקווים כי המדריך שלנו לתיקון התקלה בעיה ולא יכולנו להמשיך (0x80a4001a) השגיאה הייתה מועילה. אם מצאת פתרונות עבודה אחרים, שתף אותם בקטע התגובות למטה.

קרא גם:

• תקן: "שגיאה במניית תוכן" ב- Xbox One
• כיצד לתקן את הרשת שלך עומדת מאחורי שגיאת NAT מוגבלת ביציאה ב- Xbox One
• כיצד לתקן את שגיאת ה- Xbox עדכון נכשל