במקרה שחווית את אותה הבעיה כמו משתמש שפרסם באתר של מיקרוסופט וביקש עזרה מכיוון שהטלפון שלו לא יופעל שוב לאחר הפעלה קווית של Continuum, תמצא את הדרך לעקיפת הבעיה למטה די מועילה.

הטלפון שמריץ את Windows 10 נכשל בהפעלה

המשתמש ג'סטוני מק ביקש עצה ממיקרוסופט לאחר שהטלפון שלו פועל מחדש כל הזמן או שיש לו מסך שחור ולא מצליח להפעיל מחדש בגלל השימוש בפעולה קווית של Continuum. נראה כי 17 משתמשים נוספים חוו את אותה הבעיה והדרך לעקיפת הבעיה שמציעה מיקרוסופט שימושית למדי.

ייעוץ של מיקרוסופט

רייזל ריי, מנחה הפורום של מיקרוסופט אמר כי החברה בוחנת בימים אלה בעיה שמרמזת על עובדה שכמה מפגשי רצף מסתיימים בהתרסקות טלפון או במסך שחור.

הוא הסביר שהסיבה שבגללה זה יכול לקרות עשויה להיות העובדה שהטלפון של המשתמש היה בפעילות רצף קווית וגם מסך הטלפון וגם הזמן הקצוב של המסך החיצוני לפני שקיבל שינוי לנתק את המכשיר זה מזה.

מנחה הפורום של מיקרוסופט ממשיך ומציע את הפיתרון לבעיה זו:

כשאתה מנסה להפעיל את מסך הטלפון (לאחר ניתוק חיבור החיבור), יתכן שתבחין שהטלפון לא מופעל מייד. באפשרותך להתחיל הפעלה מחדש של הטלפון על ידי לחיצה ארוכה על לחצני עוצמת הקול וכפתור ההפעלה בו זמנית עד שתרגיש רטט (בערך 10 עד 15 שניות), ואז שחרר את הכפתורים. הטלפון שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי.

כדי למנוע מצב זה שוב, עבור אל הגדרות -> התאמה אישית -> מסך נעילה. הסט 'כאשר הוא מחובר, מסך חיצוני פסק זמן לאחר' ל- Never.

נראה כי הדרך לעקיפת הבעיה אמורה לעשות את העבודה, כך שבמקרה שאתה נתקל בבעיה זו, השתמש בזה בביטחון.