חלק ממשתמשי Xbox One נתקלו בבעיה כשניסו להתחבר ל- Xbox Live. קוד השגיאה 0x80a40019 מתרחש, ומשאיר את המשתמש לא יכול להיכנס. ככל הנראה, מדובר בבעיות קישוריות רשת נפוצות.

משתמש אחד דיבר בקשר לבעיה בפורום התמיכה.

מישהו הבין מדוע? קוד שגיאה (0x80a40019) כיצד לתקן את הבעיה..לא יכולת לשחק. עוזר לא מאוד.. זקוק לעזרה..טוב

כדי לפתור בעיה זו, עליך לבצע את הצעדים הפשוטים שלנו המוצגים להלן.

כיצד לפתור שגיאות כניסה של Xbox Live ב- Xbox One

1. בדוק את מצב ה- Xbox Live ובצע מנוחה קשה על המסוף שלך

1. בדוק את מצב השרת באתר הרשמי של Microsoft Xbox, כאן.

   

2. לחץ על לחצן ההפעלה של Xbox One למשך 8 עד 10 שניות עד שהוא ייכבה.
3. נתק את הקונסולה משקע החשמל למשך 3 דקות לפחות.
4. הפעל את ה- Xbox מחדש.
5. ניסיון להיכנס ל- Xbox Live.
6. אם זה עדיין לא עובד, נסה שוב בעוד מספר דקות.

2. בדוק ושפר את חיבור הרשת

1. לחץ על כפתור ה- Xbox> פתח את ההגדרות.
2. בחר בכל ההגדרות > רשת> הגדרות רשת.
3. בחר באפשרות Test חיבור רשת.

   

4. אם נראה שהכל בסדר, נסה להתחבר שוב ל- Xbox Live.
5. השתמש בחיבור קווי במקום רשת אלחוטית.
6. בצע איפוס קשה במודם / הנתב שלך.
7. צור קשר עם ספק האינטרנט שלך אם אתה מבחין שהאינטרנט שלך פועל לאט מהרגיל ויידע אותם על הבעיה.

כתבנו בהרחבה על סוגיות Xbox Live ב- Xbox One. עיין במדריכים אלה למידע נוסף.

3. בצע עדכון מערכת

1. לחץ על כפתור ה- Xbox שבבקר שלך> פתח את ההגדרות.
2. עבור אל כל ההגדרות > מערכת.
3. בחר במידע ובעדכונים של קונסולה.
4. בחר קונסולת עדכון.
5. אם נמצא עדכון זמין, בצע את העדכון והפעל מחדש את המסוף.

   

4. שנה את שפת המערכת לאנגלית

1. לחץ על כפתור ה- Xbox שבבקר שלך> פתח את ההגדרות.
2. עבור אל כל ההגדרות> מערכת.
3. בחר בקטע מיקום > פתח שפה ומיקום.
4. פתח את הגדרות השפה ובחר באנגלית.
5. הפעל מחדש את המסוף ובדוק אם הוא תיקן את הבעיה.

   

אנו מקווים כי המדריך שלנו לתיקון קוד השגיאה של Xbox One 0x80a40019 עזר לך להתעלות על נושא זה. אם אהבתם את המאמר הזה, יידעו אותנו בקטע התגובות למטה.

קרא גם:

• כיצד לתקן את הרשת שלך עומדת מאחורי שגיאת NAT מוגבלת ביציאה ב- Xbox One
• ההתקנה עצרה את שגיאת Xbox One
• אם המשחקים והיישומים שלך ב- Xbox One לא ייפתחו, בדוק את הפתרונות האלה
• תקן את Xbox One לא הצלחנו להחתים אותך בטעות