חנות Windows היא חלק גדול מ- Windows 10, אך למרבה הצער משתמשים מסוימים נתקלים בזה. לדברי המשתמשים, הם לא מקבלים את הודעת השגיאה של הרכישה שלך במהלך הורדת אפליקציות מחנות Windows.

מה לעשות אם לא ניתן היה להשלים את הרכישה של חנות Windows

תיקון - לא ניתן היה להשלים את הרכישה שלך ב- Windows 10

פתרון 1 - שנה את סוג החשבון שלך

ישנם שני סוגים של חשבונות Windows, מקומיים ומיקרוסופט. למרות ששני הסוגים דומים, חשבון מיקרוסופט ישמור את ההגדרות שלך וישנן את פרטי החשבון שלך כך שלא תצטרך להזין את הסיסמה שלך תוך כדי שימוש באפליקציות יוניברסל.

לרוע המזל, לפעמים זה יכול להוביל לבעיות עם חנות Windows, וכדי לתקן אותן תצטרך לשנות את סוג החשבון שלך. כדי לעבור לחשבון מקומי, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות. כאשר יישום ההגדרות נפתח עבור אל חשבונות.
2. בחר במקום היכנס באמצעות חשבון מקומי.

   

3. הזן את סיסמת חשבון Microsoft שלך ולחץ על הבא.

   

4. כעת הזן את שם המשתמש והסיסמה הרצויים ולחץ על הבא.

   

5. לאחר שתעשה זאת, חשבונך יומר לחשבון מקומי. עכשיו אתה רק צריך לצאת ולהיכנס שוב כדי להשלים את התהליך.

אם ברצונך לעבור מחשבון מקומי לחשבון Microsoft, אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לחשבונות.
2. בחר באפשרות להשתמש בחשבון Microsoft.
3. אתה אמור לראות שלוש אפשרויות זמינות. בחר באפשרות הרצויה ופעל לפי ההוראות.

פתרון 2 - הפעל מחדש את שירות Windows Update

לרכיבים רבים של חלונות 10 יש שירותים משלהם הפועלים ברקע, ולעיתים על מנת לתקן בעיה ספציפית אתה צריך להפעיל מחדש שירותים מסוימים. לדברי המשתמשים, אתה יכול לתקן את השגיאה שלא ניתן היה להשלים את הרכישה שלך על ידי הפעלה מחדש של שירות Windows Update.

לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את שורת הפקודה כמנהל. כדי לעשות זאת, לחץ על Windows Key + X כדי לפתוח את תפריט User Power ובחר שורת הפקודה (מנהל).

   

2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הזן את הפקודות הבאות:
   • עצור רשת
   • התחל נטו

• קרא גם: לאחר עדכון יום השנה, Windows 10 Pro מונע השבתת חנות Windows

משתמשים גם מציעים להריץ פקודות אלה גם:

• עצור רשת
• עצור נטו
• ביטים להפסקת רשת
• להפסיק
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• התחל נטו
• התחל נטו
• ביטים מתחילים נטו
• התחל נטו

לאחר הפעלה מחדש של שירות Windows Update, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 3 - הגדר את שירות Windows Update להפעלה אוטומטית

כפי שציינו קודם, Windows 10 מסתמך על שירותי רקע, וכדי שחנות Windows תעבוד כראוי, עליכם להבטיח ש- Windows Update יופעל אוטומטית. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על Windows Key + R והזן services.msc. לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. אתר את שירות Windows Update ולחץ עליו פעמיים.

   

3. בשדה סוג האתחול בחר אוטומטית ולחץ על החל ואישור.

   

4. הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם הבעיה נפתרת.

משתמשים מסוימים מציעים להפעיל מחדש את שירות Windows Update. אתה יכול לעשות זאת פשוט על ידי לחיצה ימנית על השירות ובחירה באפשרות הפעל מחדש מהתפריט.

פתרון 4 - הפעל את פותר הבעיות של Windows Update

לפעמים יתכנו בעיות עם Windows Update שיכולות למנוע ממך להשתמש בחנות Windows. הדרך הפשוטה ביותר לתקן בעיות אלה היא להריץ את פותר הבעיות של Windows Update. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + S והזן לפתרון בעיות. בחר פתרון בעיות מהתפריט.

   

2. בחר באפשרות תקן בעיות עם Windows Update.

   

3. עקוב אחר ההוראות והמתן לפותר הבעיות לתיקון הבעיה.

אם פותר הבעיות מגלה ומתקן את הבעיה, עליך לרכוש יישומים מחנות Windows שוב.

• קרא גם: תקן: חנות Windows נסגרת מייד לאחר הפתיחה

פתרון 5 - הפעל את WSReset.exe

זהו הפיתרון הפשוט ביותר, אך מעטים מהמשתמשים דיווחו שהוא עובד, לכן אולי תרצו לנסות זאת. להפעלת WSReset.exe, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן wsreset.exe. לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. המתן לסיום ה- wsreset ונסה לרכוש את היישום שוב.

פתרון 6 - מחק את הכרטיס שלך

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי לא ניתן היה להשלים את הרכישה שלך בשגיאה יכולה להופיע בגלל הכרטיס שלך. לדברי המשתמשים, למרות שמידע הכרטיס שלך תקף, לפעמים יתכן שיש באג בחנות Windows שגורם לשגיאה זו. כדי לפתור בעיה זו אתה רק צריך להסיר את הכרטיס שלך מחנות Windows ולהוסיף אותו שוב.

פתרון 7 - השתמש בשורת הפקודה

לדברי המשתמשים, בעיה זו יכולה להיגרם על ידי מודולי dll שאינם רשומים כראוי, וכדי לתקן בעיה זו תצטרך להשתמש בפקודות שורת הפקודה ו- PowerShell. זכור כי פקודות PowerShell יכולות להיות מסוכנות, לכן מומלץ מאוד ליצור נקודת שחזור מערכת. כדי לבצע פיתרון זה, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את שורת הפקודה כמנהל.
2. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הזן את הפקודות הבאות:
   • powershell-ביצוע פוליטיקציה Add-Appx ללא הגבלה Package -Bredable DevelopmentMode -Register 'c: קבצי תוכנה windows windowsapps Microsoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell-ביצוע פוליטיקציה Add-Appx ללא הגבלה Package -Bredable DevelopmentMode -Register 'c: קבצי תוכנית windows windowsapps Microsoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell-ביצוע פוליטיקציה Add-Appx ללא הגבלה Package -Bredable DevelopmentMode -Register 'c: קבצי תוכנה windows windowsapps Microsoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell-ביצוע פוליטיקציה Add-Appx ללא הגבלה Package -Bredable DevelopmentMode -Register 'c: קבצי תוכנה windows windowsapps Microsoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell-ביצוע פוליטיקציה Add-Appx ללא הגבלה Package -Bredable DevelopmentMode -Register 'c: קבצי תוכנה windows windowsapps Microsoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• קרא גם: Insiders יכולים כעת לראות גדלי הורדות בחנות Windows

משתמשים גם דיווחו שאתה יכול להשתמש בפקודות קומפקטיות יותר אלה כדי לפתור את הבעיה:

• FOR / F% I IN ('dir “c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs *” / B') DO (להתקשר powershell -ExecutionPolicy ללא הגבלה Add-Appx Package -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml')
• FOR / F% I IN ('dir “c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs *” / B') DO (להתקשר powershell -ExecutionPolicy ללא הגבלה Add-Appx Package -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml')

פתרון 8 - נסה להיכנס באמצעות חשבון אחר

משתמשים דיווחו כי הם הצליחו לתקן בעיה זו פשוט על ידי כניסה באמצעות חשבון אחר לחנות Windows. למעשה, תוכלו אפילו להתחבר לאותו חשבון ולהוסיף אפשרות לתשלום. לאחר שתעשה זאת, יש לפתור את הבעיה.

פתרון 9 - נסה להשתמש בחיבור אחר

לדברי המשתמשים, לעיתים התנועה מסוימת עלולה להיחסם על ידי הנתב שלך, והדרך הפשוטה ביותר לתקן היא לנסות להשתמש ברשת אחרת או בטלפון שלך. לחלופין, תוכל לנסות לשנות את הגדרות הנתב שלך.

פתרון 10 - שנה את המיקום שלך

לפעמים אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי שינוי המיקום שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + S והזן אזור. בחר אזור מרשימת התוצאות.

   

2. עבור לכרטיסייה מיקום ושנה את מיקום הבית שלך. אתה יכול לנסות להשתמש במיקום שלך או לבחור ארצות הברית, בריטניה או קנדה.

   

3. לאחר שינוי המיקום, בדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 11 - נסה להשתמש בכלי תיקון Windows (הכל באחד)

אם בעיה זו עדיין נמשכת, ייתכן שתרצה לנסות להשתמש בכלי תיקון Windows (All in One). מספר משתמשים דיווחו כי השימוש בכלי זה ובחירה באפשרות תיקון חלונות App Store פתרו את הבעיה עבורם, כך שתרצה לנסות את הכלי הזה.

פתרון 12 - המתן עד שמיקרוסופט תתקן את הבעיה

לפעמים שגיאות מסוג זה יכולות להיגרם כתוצאה מבעיות טכניות במיקרוסופט, והדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא להמתין מספר ימים עד שמיקרוסופט תתקן את הבעיה. משתמשים דיווחו כי לאחר המתנה של מספר ימים הבעיה נפתרה לחלוטין, כך שתצטרכו להתאזר בסבלנות.

תיקון - לא ניתן היה להשלים את הרכישה שלך מכיוון שחיבור האינטרנט שלך איטי ב- Windows 10

פתרון 1 - השבת את תוכנת האנטי-וירוס שלך

לדברי המשתמשים, האנטי-וירוס שלך יכול להפריע לחנות Windows ולגרום להופעת שגיאה זו. הדרך הפשוטה ביותר לתקן בעיה זו היא להשבית באופן זמני את תוכנת האנטי-וירוס שלך ולבדוק אם זה פותר את השגיאה. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתרצה להסיר את תוכנת האנטי-וירוס שלך ולראות אם זה פותר את הבעיה.

משתמשים דיווחו על בעיות עם Avast, אך יש לזכור שכמעט כל תוכנת אנטי-וירוס יכולה לגרום לבעיה זו, לכן נסו להשבית או להסיר את האנטי-וירוס שלכם גם אם אינכם משתמשים ב- Avast.

פתרון 2 - הפעל את wsreset.exe והפעל מחדש את הנתב

משתמשים דיווחו כי הם תיקנו בעיה זו פשוט על ידי הפעלת wsreset.exe ועל ידי הפעלה מחדש של הנתב. הסברנו כיצד להריץ wsreset.exe באחד הפתרונות הקודמים שלנו, אז וודאו לבדוק זאת.

כדי להפעיל מחדש את הנתב, פשוט לחץ על לחצן ההפעלה עליו, המתן כ- 30 שניות ולחץ שוב על לחצן ההפעלה.

• קרא גם: תקן קוד שגיאה 0x803f7000 בחנות Windows 10

פתרון 3 - התקן את העדכונים האחרונים

לדברי המשתמשים, אתה יכול לתקן בעיה זו על ידי התקנת עדכוני Windows. במקרים מסוימים מיקרוסופט יכולה לשחרר תיקון רשמי בצורה של עדכון חלונות, לכן כדי לתקן את הבעיה ובעיות רבות אחרות עם חנות Windows אנו ממליצים מאוד להוריד את העדכונים האחרונים בתדירות גבוהה.

פתרון 4 - שנה את ה- DNS שלך

אם יש לך בעיה זו עם חנות Windows ואינך יכול לרכוש אפליקציות, ייתכן שתרצה לנסות לשנות את ה- DNS שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X ובחר חיבורי רשת.
2. כאשר נפתח חלון חיבורי רשת, אתר את חיבור הרשת שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מאפיינים.

   

3. לחץ על פרוטוקול האינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) ולחץ על מאפיינים.

   

4. בחר השתמש בכתובות שרתי ה- DNS הבאות והזן 8.8.8.8 כשרת DNS מועדף ו 8.8.4.4 כשרת DNS חלופי. לחלופין, אתה יכול להשתמש ב- 208.67.222.222 כמועדף ו- 208.67.220.220 כשרת DNS חלופי.

   

5. לחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

פתרון 5 - שנה את הגדרות המיקום שלך

לפעמים שגיאה זו יכולה להופיע אם הגדרות המיקום שלך אינן נכונות. כדי לפתור בעיה זו, בקר באתר האינטרנט של מיקרוסופט, התחבר לחשבונך ובחר באפשרות לערוך את פרטי חשבונך.

וודא שהגדרת המדינה תואמת את המדינה בה רכשת את המחשב שלך. מעטים מהמשתמשים דיווחו כי לאחר שינוי הגדרה זו הבעיה נפתרה, לכן אולי תרצו לנסות זאת.

פתרון 6 - וודא שיש להוסיף אמצעי תשלום

משתמשים דיווחו כי יתכן שתוכל לתקן בעיה זו פשוט על ידי הוספת אמצעי תשלום לחנות Windows. לאחר הוספת PayPal או כל אמצעי תשלום אחר צריך לפתור בעיה זו.

פתרון 7 - נסה להשבית את המתאם האלחוטי שלך

מעטים המשתמשים טוענים שהם פיתרו בעיה זו פשוט על ידי השבתה והפעלה מחדש של המתאם האלחוטי שלהם. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X ובחר מנהל ההתקנים.
2. כאשר מנהל ההתקנים נפתח, אתר את המתאם האלחוטי שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר השבת. עכשיו חזור על אותם שלבים והפעל את המתאם האלחוטי שלך. אם אין לך התקנה של מתאם אלחוטי, נסה להשבית ולאפשר במקום זאת את מתאם הרשת שלך.

   

לא ניתן היה להשלים את שגיאת הרכישה שלך שתמנע ממך להוריד אפליקציות יוניברסל, אך אנו מקווים שתצליח לתקן בעיה זו באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• תקן: לא ניתן לעדכן את שגיאת 0x80070005 'של Windows 10 Store Apps של Windows 10
• תיקון: לא ניתן לעדכן את 'שגיאה 80246007' בחנות Windows.
• תקן: לא ניתן להוריד את Minecraft מחנות Windows 'שגיאה 0x803f7003'
• תקן: שגיאה 0xc03f4320 בעת ניסיון לקנות אפליקציות מחנות Windows
• תקן: שגיאה 0x80010108 במערכת Windows 10