חלק מהמשתמשים הצהירו בפורומים שמדפסות ה- Canon הכל-אחד שלהם לא סורקות לאחר ששדרגו ל- Windows 10. משתמש אחד הצהיר:

באמצעות תוכנת Canon עבור Windows 10 (64 סיביות) אני לוחץ על סריקת תצוגה מקדימה והסורק עובר את המחזור שלו ומפיק תצוגה מקדימה. לאחר מכן אני לוחץ על Scan, הסורק מקבל 28% מהדרך במיטה ועוצר.

אם המדפסת והסורק של Canon לא מבצעים סריקה לאחר השדרוג ל- Windows 10, אלה כמה רזולוציות שעשויות לתקן את זה.

כיצד לתקן בעיות בהדפסת מדפסת Canon

1. בדוק את תאימות חלון הסורק 10
2. פתח את פותר בעיות החומרה והמכשירים
3. בחר באפשרות חיסכון בחשמל
4. סרוק מסמכים באמצעות ארגז הכלים של MF 4.9
5. עדכן את מנהל המדפסת

1. בדוק את תאימות חלון הסורק 10

מדפסת וסורק All-in-One של Canon לא יעבדו אם הם אינם תואמים לפלטפורמה שלך. אם מעולם לא ביצעת סריקה באמצעות סורק Canon במערכת Windows 10 לפני כן, בדוק את תאימות המדפסת לפלטפורמה. אתה יכול לבדוק את תאימות Windows 10 למגוון מדפסות וסורקים של Canon בדף זה. שם אתה יכול ללחוץ על סדרת המדפסת שלך כדי להרחיב את רשימת הדגמים שלה כמו בתמונת המצב היישר למטה.

שים לב שרשימות הדגם כוללות עמודות של חלונות 10 ו- Windows 10 S. דגמי מדפסת Canon בדרך כלל תואמים ל- Windows 10 אך לא ל- Win 10 S. לפיכך, חלק ממשתמשי Win 10 S עשויים להידרש לעבור למהדורה חלופית Win 10 כדי לסרוק באמצעות מדפסות Canon.

2. פתח את פותר הבעיות בחומרה והתקנים

חלונות כוללים שני פותרי בעיות שעלולים לתקן מדפסת Allon-in-One של מדפסת Canon שאינה סורקת. פותר הבעיות של חומרה והתקנים עשוי לספק רזולוציה לתיקון סורק Canon שאינו סריקה. פותר בעיות המדפסת עשוי להועיל גם לתיקון מדפסת וסורק 2-ב -1. באפשרותך לפתוח את פותר הבעיות האלה ב- Windows 10 באופן הבא.

• לחץ על כפתור הקלד כאן לחיפוש שמשמאל לשורת המשימות כדי לפתוח את אפליקציית Cortana.
• הזן 'פותר בעיות' בתיבת החיפוש.
• בחר פותר בעיות כדי לפתוח את רשימת פותר הבעיות של אפליקציית ההגדרות בתצלום המצולם למטה.

• בחר חומרה והתקנים כדי ללחוץ על הלחצן הפעל את כפתור פותר הבעיות. לאחר מכן תוכל לעבור על הצעות פותר הבעיות.
• לחלופין, לחץ על הפעל על כפתור פותר הבעיות עבור מדפסת כדי לפתוח את פותר הבעיות.

-