8 פתרונות לתיקון בעיות סריקה במדפסות HP

1. בדוק תאימות פלטפורמה
2. אפס את המדפסת
3. התקן מחדש את תוכנת המדפסת של HP
4. פתח את פותר בעיות ההדפסה והסריקה של HP
5. ודא ששירות רכישת התמונות של Windows מופעל
6. כבה את חומת האש של Windows Defender
7. אפס את מדפסת וסורק HP להגדרות ברירת המחדל של היצרן
8. הרץ סריקת קבצי מערכת

HP היא בין מותגי המדפסות הגדולים ביותר עבור חלונות 10. דגמי HP הם בדרך כלל מדפסות של כל אחד בו משתמשים יכולים להדפיס ולסרוק. מדפסות כמו HP Deskjet 2130 ו- Envy 5540 הן דגמים בעלי דירוג גבוה.

עם זאת, מדפסות HP עדיין יכולות שיהיה להם שיגעת סריקה מדי פעם. זה נכון במיוחד למשתמשים ששדרגו זה עתה ל- Windows 10 מ- Win 7 או 8.1. משתמשים מסוימים הצהירו בפורומים שמדפסות HP שלהם לא סורקות לאחר שדרוג פלטפורמה.

כך משתמשים יכולים לתקן מדפסות של HP שאינן סורקות.

כיצד לתקן מדפסת HP שאינה סורקת

1. בדוק תאימות פלטפורמה

אם מדפסת HP שלך אינה סורקת לאחר השדרוג ל- Windows 10, בדוק שהיא תואמת לפלטפורמה זו. לשם כך, פתח את הדף מדפסות HP - מדפסות תואמות Windows 10 בדפדפן. הרחב סדרת דגמים של HP בדף זה כדי לבדוק אם היא כוללת את דגם המדפסת שלך. אם המדפסת אינה תואמת ל- Win 10, תזדקק למדפסת חדשה או לפלטפורמה תואמת.

2. אפס את המדפסת

כיבוי והדלקה של המדפסת יכול מדי פעם לפתור בעיות סריקה והדפסה. זה ידוע אחרת ככוח אופניים, שיכול לאתחל מחדש את פרמטרי התצורה של הסורק. כבה את המדפסת ונתק את הכבל. ואז חבר את המדפסת לחזור ולהדליק אותה כ 10 עד 20 דקות לאחר מכן.

.3 התקן מחדש את תוכנת המדפסת של HP

התקנה מחדש של תוכנת מדפסת HP היא בין הרזולוציות הטובות ביותר לתיקון סריקת מדפסות HP לאחר השדרוג ל- Windows 10. זה יבטיח למשתמשים את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של HP לדגמים שלהם. כך יכולים המשתמשים להתקין מחדש את תוכנת המדפסת של HP.

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ובחר הפעלה.
• הזן 'appwiz.cpl' בתיבת הטקסט פתיחה ובחר באפשרות OK.

• בחר בתוכנת המדפסת של HP המופיעה ביישומון לוח הבקרה של התוכניות והתכונות.
• בחר באפשרות הסר התקנה.
• לחץ על כן כדי לספק אישור נוסף.
• הפעל מחדש את Windows 10 לאחר הסרת התקנת תוכנת המדפסת של HP.
• בשלב הבא המשתמשים צריכים להסיר את המדפסת מרשימת מדפסות וסורקים בהגדרות. לשם כך, פתח את Cortana באמצעות מקש הקיצור של מקש Windows + Q.
• הזן 'מדפסות' בתיבת החיפוש ולחץ על מדפסות וסורקים כדי לפתוח את החלון שמוצג למטה.

• בחר במדפסת ולחץ על לחצן הסר ההתקן שלה. שים לב שהמדפסת צריכה להיות דולקת כשבוחרים באפשרות זו.
• עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להסיר את המדפסת.
• פתח את דף התמיכה של HP המוצג להלן בדפדפן.

• לחץ על מדפסת כדי לפתוח תיבת חיפוש. הזן את הדגם הדרוש בתיבת החיפוש ולחץ על כפתור הגש.
• ואז ייפתח עמוד תוכנה ומנהלי התקן עבור המדפסת שהוזנה. לחץ על שנה בדף זה כדי לבחור בגירסת Windows 10 64 או 32 סיביות בתפריט הנפתח ולחץ על לחצן שנה.

• לחץ על הורד כדי להוריד את מנהל ההתקן המלא ואת חבילת התוכנה עבור המדפסת.

  

• פתח את התיקיה שאליה הורד מנהל התקן וחבילת התוכנה.
• לחץ על מנהל ההתקן וחבילת התוכנה שהורדת כדי להתקין אותו.

-