5 פתרונות לתיקון Skype אם היא ממשיכה להיסגר

1. אפס את יישום Skype
2. התקן חבילת תכונות מדיה
3. בדוק שהסקייפ מעודכן
4. הפעל את פותר הבעיות של Windows
5. התקן מחדש את Skype

כולם שמעו על סקייפ. אפליקציה זו משמשת מיליוני אנשים ועסקים לביצוע שיחות וידאו ושיחות קוליות בחינם, שליחת הודעות מיידיות ושיתוף קבצים.

ניתן להשתמש בסקייפ במחשב, בטלפון או בטאבלט. זה בחינם להורדה וקל מאוד לשימוש. אבל ממש כמו כל אפליקציה אחרת, אין ספק שיש לה עליות וירידות.

אם אתה משתמש ב- Skype במחשב שלך שמריץ את Windows 10 והאפליקציה ממשיכה להיסגר, בדוק את הפתרונות המתוארים להלן, ובתקווה, בסוף הבעיה שלך תיפתר.

תיקון: סקייפ נסגר מיד לאחר הפתיחה

פתרון 1: אפס את סקייפ

תכונת האיפוס מוחקת את כל נתוני האפליקציה ומפעילה הפעלה מחדש של יישום אם היא אינה פועלת כראוי. איפוס אפליקציית Skype ב- Windows 10 הוא תהליך פשוט מאוד, אז אנא עקוב אחר השלבים שלהלן:

1. לחץ על מקשי Windows + I כדי לעבור להגדרות Windows
2. לחץ על אפליקציות ומצא את Skype ברשימת היישומים והתכונות

   

3. פנה לתצוגה מורחבת על ידי לחיצה על אפליקציית Skype

   

4. לחץ על אפשרויות מתקדמות ואז לחץ על כפתור האיפוס

   

הערה: לאחר שתאפס את יישום Skype, תאבד את כל הנתונים באפליקציה. אז ההצעה שלנו היא שתגבה את הנתונים השימושיים שלך לפני שתתחיל בתהליך האיפוס.

• כתבנו בהרחבה על סוגיות של סקייפ בעבר. הוסף סימון לדף זה למקרה שתצטרך אותו מאוחר יותר.

פתרון 2: התקן חבילת תכונות מדיה

חבילת מדיה זו נועדה למנוע בעיות הקשורות למדיה ולכן אנא עקוב אחר התהליך המתואר להלן ובדוק אם הדבר עוזר לך לפתור את הבעיה:

1. נווט לאתר הרשמי של מיקרוסופט וראה את הדף בכדי לאתר את פרק מידע ההורדה. שם תמצאו שתי אפשרויות: עבור מעבדי 32 סיביות (x86) ואחת מעבדי 64 סיביות (x64).

   

   

2. הורד את הקובץ הרלוונטי ואז הפעל אותו מתיקיית ההורדות שלך
3. עקוב אחר ההוראות שעל המסך
4. הפעל מחדש את המחשב.

אם אינך יודע באיזו אפשרות לבחור, מעבדי 32 סיביות (x86) או מעבדי 64 סיביות (x64), ואז:

1. הקלד סייר קבצים בתיבת החיפוש בשורת המשימות שלך
2. אתר תיקיית מחשב זו ובחר מאפיינים
3. בכרטיסייה מאפיינים כלליים תראה את מידע המערכת
4. בדוק תחת סוג מערכת כדי לראות איזו גרסה של המעבד יש לך.

פתרון 3: בדוק שהסקייפ מעודכן

אתה יכול לבדוק אם קיימים עדכונים זמינים בכל עת שתרצה ולהתקין אותם בעצמך:

1. היכנס לסקייפ
2. בשורת התפריטים לחץ על עזרה ואז עבור אל בדוק אם קיימים עדכונים
3. אם קיים עדכון, תתבקש להוריד אותו
4. לחץ על הורד

סקייפ יכולה גם להתקין עדכונים באופן אוטומטי. כדי לבדוק אם זה קורה:

1. היכנס ל- Skype ואז עבור אל כלים בשורת התפריטים
2. לחץ על אפשרויות ובחר עדכונים אוטומטיים בכרטיסייה מתקדם
3. ודא כי עדכונים אוטומטיים מופעלים.

• עדיין לא יכולת לעדכן את סקייפ? מדריך זה יעזור לכם.

פתרון 4: הפעל את פותר הבעיות של Windows

הצעה נוספת היא להשתמש בפותר הבעיות המובנה שיכול לעזור לך לתקן בעיות טכניות כלליות תוך מספר דקות בלבד. כדי לעשות זאת:

1. בתיבת החיפוש בשורת המשימות שלך, הקלד פתרון בעיות
2. גלול מטה לתחתית ולחץ על פותר הבעיות של יישומי חנות Windows

   

3. לחץ על הפעל את כפתור פותר הבעיות ופעל לפי ההוראות.

אם פותר הבעיות עצמו אינו זמין, באפשרותך להשתמש במדריך צעד אחר צעד זה כדי לתקן אותו.

פתרון 5: התקן מחדש את Skype

אם אף אחד מהפתרונות שתוארו לעיל לא עבד, האפשרות הטובה ביותר עבורך היא לנסות להתקין מחדש לחלוטין את אפליקציית Skype:

1. פתח את לוח הבקרה ובחר תצוגה לפי: קטגוריה בפינה השמאלית העליונה
2. לחץ על הסר התקנה של תוכנית תחת פרק התוכניות

   

3. אתר את Skype ולחץ על הסר התקנה
4. עקוב אחר ההוראות כדי להסיר את התקנתה לחלוטין
5. לאחר סיום התהליך, הורד את התוכנית שוב מהאינטרנט

בסך הכל, אנו מקווים שמצאת שמאמר זה מועיל וכעת Skype עובד כרגיל. אנא אל תהסס ליידע אותנו אילו פתרונות אחרים מצאת כמועילים.

קרא גם:

• תיקון מלא: וידיאו של סקייפ מפגר אחרי אודיו ב- Windows 10, 8.1, 7
• נפתר: סקייפ לא יצלצל בשיחות נכנסות
• תקן שגיאת סקייפ: החשבון שצוין כבר קיים
• תיקון: סקייפ לא תרשה לי להקליד שם משתמש או סיסמא