Windows Defender הוא אחת מתוכנות האנטי-וירוס הפופולריות ביותר בעולם, ומגן על מיליוני מחשבים מפני חוטים אכזריים. עם זאת, לפעמים הפעלת Windows Defender מתגלה כקשה מאוד, כפי שמספרים משתמשים רבים.

לעתים קרובות, כאשר משתמשים מנסים להפעיל את האנטי-וירוס המובנה של מיקרוסופט, מופיעה הודעת שגיאה על המסך המודיעה להם שלא ניתן להפעיל את השירות.

שירות Windows Defender לא יתחיל, כיצד לתקן את זה?

משתמשים רבים דיווחו ששירות Windows Defender כלל לא יפעל במחשב האישי שלהם. זה יכול להיות סיכון אבטחה גדול, ואם כבר מדברים על בעיות עם Windows Defender, הנה כמה בעיות דומות שמשתמשים דיווחו עליה:

• שירות Windows Defender לא יפעיל את Windows 10, 8.1, 7 - לדברי המשתמשים, בעיה זו יכולה להופיע בכל גרסאות Windows, כולל Windows 8.1 ו- 7. גם אם אינך משתמש ב- Windows 10, עליך לדעת שכמעט כל הפתרונות שלנו תואמים לגירסאות ישנות יותר של Windows, אז אל תהסס לנסות אותם.
• שירות Windows Defender לא יתחיל בשגיאה 577 - לפעמים שגיאה 577 יכולה להופיע בעת ניסיון להפעיל את שירות Windows Defender. כדי לפתור בעיה זו, וודא שאין לך אנטי-וירוס של צד שלישי המותקן במערכת שלך.
• מרכז האבטחה של Windows Defender לא ייפתח - מספר משתמשים דיווחו שמרכז האבטחה של Windows Defender כלל לא ייפתח. כדי לפתור בעיה זו, בדוק אם הותקנו בהם העדכונים האחרונים.
• שירות Windows Defender לא יתחיל לגשת לדחיית גישה - בעיה זו יכולה להופיע בגלל בעיות בהרשאות שלך. כדי לפתור את הבעיה, עליך להתאים את הרשאות האבטחה של ספריית ProgramData \ Microsoft.
• שירות Windows Defender ממשיך לעצור - אם שירות Windows Defender ממשיך להפסיק, ייתכן שהבעיה היא שחיתות בפרופיל. פשוט צור פרופיל משתמש חדש ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון 1 - השבת והסר פתרונות אנטי-וירוס של צד שלישי

הפעלת שני פתרונות אנטי-וירוס במקביל גורמת לבעיות טכניות שונות. השתמש בכלי ייעודי להסרת תוכנה כדי להסיר לחלוטין כל קבצי אנטי-וירוס של צד שלישי. הפעל מחדש את מחשב Windows 10 והפעל מחדש את Windows Defender.

אם אינך מצליח לתקן את הבעיה, אתה תמיד יכול לעבור לפתרון אנטי-וירוס של צד שלישי. יש הרבה כלי אנטי-וירוס מעולים, אך אם אתה מחפש אנטי-וירוס חדש, אנו ממליצים לך לנסות את Bitdefender.

פתרון 2 - התקן את עדכוני Windows האחרונים

לפעמים אתה יכול לתקן בעיות בשירות Windows Defender פשוט על ידי התקנת העדכונים האחרונים. על ידי שמירה על מערכת מעודכנת, תוודא שהכל פועל בצורה חלקה במחשב האישי שלך. Windows 10 בדרך כלל מוריד את העדכונים הדרושים באופן אוטומטי ברקע, אך עקב באגים מסוימים אתה עלול לדלג על עדכון או שניים.

עם זאת, אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. עכשיו עבור למקטע עדכון ואבטחה.
3. לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

   

כעת תבדוק Windows אם יש עדכונים זמינים ותוריד אותם ברקע. לאחר הורדת העדכונים, פשוט הפעל מחדש את המחשב שלך כדי להתקין אותם.

פתרון 3 - הרץ סריקת SFC

לדברי המשתמשים, לפעמים שירות Windows Defender לא יופעל בגלל שחיתות קבצים. קבצי המערכת שלך עלולים להיפגם וזה יכול לגרום להופעה של שגיאה זו. עם זאת, אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי הפעלת סריקת SFC. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. כעת בחר בשורת הפקודה (ניהול) או Powershell (מנהל).

   

2. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הזן sfc / scannow והקש Enter.

   

3. כעת תתחיל סריקת SFC. הסריקה יכולה לארוך עד 15 דקות, אז אל תפריע לה.

לאחר סיום הסריקה, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם הבעיה עדיין קיימת, או אם לא הצלחת להפעיל סריקת SFC בכלל, ייתכן שתרצה לנסות להריץ סריקת DISM במקום זאת. לשם כך עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את שורת הפקודה כמנהל.
2. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הזן DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. סריקת DISM תתחיל כעת. הסריקה יכולה לארוך עד 20 דקות, לפעמים יותר, כך שאתה צריך להיות סבלני ולא להפריע לה.

לאחר סיום סריקת ה- DISM, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם הבעיה עדיין קיימת או אם לא הצלחת להריץ סריקת DISM לפני כן, הקפד לחזור על סריקת SFC ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון 4 - נקה את הרישום שלך

לפעמים שירות Windows Defender לא יתחיל אם יש בעיות ברישום שלך. ערך רישום פגום יכול לגרום לבעיה זו להופיע, וכדי לפתור את הבעיה, עליך למצוא את הסריקה הבעייתית ולהסיר אותה.

זוהי משימה מורכבת לביצוע ידנית, ולכן עדיף להשתמש בתוכנה מיוחדת עבורה. ישנם רבים מנקי רישום נהדרים שיכולים לעזור לך בבעיה זו, אך אם אתה מחפש מנקה ברישום פשוט, אנו ממליצים לך לנסות CCleaner.

פתרון 5 - בדוק את משתני הסביבה שלך

משתנים סביבתיים הם תכונה שימושית בה המערכת שלך משתמשת בכדי לגשת לספריות מסוימות. עם זאת, לפעמים משתמשים או אולי יישומים של צד שלישי יכולים לשנות את משתני הסביבה שלך ולגרום להופעה של בעיה זו.

זה יכול להוביל לבעיות בשירות Windows Defender, אך אתה יכול לתקן את המשתנים הסביבתיים שלך באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על Windows Key + S והזן בהגדרות מערכת מתקדמות. בחר באפשרות הצגת הגדרות מערכת מתקדמות מהתפריט.

   

2. כעת לחץ על כפתור משתני הסביבה.

   

3. אתר % משתנה % ProgramData ובדוק אם הוא מוגדר C: \ ProgramData. אם לא, שנה את המשתנה בהתאם.

לאחר ביצוע השינויים הללו יש לפתור את הבעיה ולחלוץ של Windows Defender.

פתרון 6 - שנה הרשאות מערכת

לדברי המשתמשים, לפעמים הרשאות התיקיה שלך יכולות להוביל לבעיה זו. אם שירות Windows Defender לא יופעל במחשב האישי שלך, ייתכן שיהיה עליך לשנות את ההרשאות שלך. זהו הליך מתקדם, ואם אינך מכיר את ההרשאות, ייתכן שתרצה לדלג על פיתרון זה.

כדי לפתור את הבעיה, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. עבור לספריית C: \ ProgramData.
2. כעת אתר את הספרייה של מיקרוסופט ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני. בחר מאפיינים מהתפריט.

   

3. כעת עבור לכרטיסייה אבטחה ולחץ על מתקדם.

   

4. כעת עליך להסיר את כל הרשאות הירושה. לאחר מכן, שמור שינויים ובדוק אם הבעיה נפתרת.

זכור שמדובר בתיקיית מערכת וכל שינוי בתיקיה זו יכול לגרום להופעת בעיות, כך שאם אינך מכיר את הרשאות המערכת, ייתכן שתרצה לדלג על פיתרון זה.

פתרון 7 - צור חשבון משתמש חדש

אם שירות Windows Defender לא יתחיל, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי יצירת חשבון משתמש חדש. לפעמים חשבון המשתמש שלך יכול להיפגם וזה יכול לגרום להופעה של שגיאות זה ושאר. כדי לפתור את הבעיות בחשבון המשתמש, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לסעיף חשבונות.

   

2. עבור אל משפחה ואנשים אחרים בתפריט משמאל. בחלונית הימנית לחץ על הוסף מישהו אחר למחשב זה.

   

3. לחץ אין לי פרטי הכניסה של אדם זה.

   

4. כעת בחר הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft.

   

5. הזן את שם המשתמש הרצוי ולחץ על הבא.

   

לאחר יצירת חשבון משתמש חדש, עבור אליו ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם לא, יתכן שתצטרך לעבור לחשבון החדש שנוצר ולהתחיל להשתמש בו במקום לחשבון הישן שלך.

פתרון 8 - בצע שדרוג במקום

אם הפתרונות הקודמים לא פתרו את הבעיה, תוכלו לנסות לבצע שדרוג במקום. בכך, תתקין מחדש את Windows 10, אך תשמור על כל הקבצים והיישומים שלך. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. הורד את כלי יצירת המדיה מאתר האינטרנט של מיקרוסופט והפעל אותו.
2. בחר שדרג מחשב זה כעת.
3. המתן בזמן שההגדרה מכינה את הקבצים הדרושים.
4. בחר הורד והתקן עדכונים (מומלץ). המתן בזמן שההגדרה מורידה את הקבצים הדרושים.
5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך עד שתגיע למסך מוכן להתקנה. ודא ששמירת קבצים ואפליקציות אישיות מופיעים ברשימת הסיכום. אם לא, לחץ על שנה מה לשמור ובחר שמור קבצים ואפליקציות אישיות מהרשימה.
6. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת ההתקנה.

לאחר סיום ההתקנה, תהיה לך התקנה חדשה של Windows ויש לפתור את הבעיה.

אי יכולת להפעיל את שירות Windows Defender יכולה להיות בעיה, אך אנו מקווים שהצלחת לתקן בעיה זו באחד הפתרונות שלנו.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור במרץ 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.