משתמשי Windows 10 רבים נהנים ממשחקים מזדמנים מחנות Windows, אך לעיתים יכולים להיות בעיות ומשחקים שלא יורידו. משתמשים גם מדווחים על קבלת "נסה זאת שוב. ההודעה ראה פרטים "כשמנסים להוריד משחקים מחנות Windows, אז בואו נראה אם ​​נוכל לפתור זאת.

כיצד לפתור את הבעיה עם הורדת משחקים ב- Windows 10

חנות Windows היא מרכיב מכריע במערכת Windows 10, אך משתמשים רבים דיווחו על בעיות מסוימות בעת שניסו להוריד משחקי Windows Store. אם כבר מדברים על בעיות עם חנות Windows, הנה כמה בעיות נפוצות המדווחות על ידי משתמשים:

• לא ניתן להוריד מ- Microsoft Store Windows 10 - לפעמים לא תוכלו להוריד שום דבר מ- Windows Store. זה יכול להיות בעיה, וכדי לתקן את זה, עליך לשנות את מיקום האחסון שלך עבור אפליקציות חדשות לכונן המערכת שלך.
• חנות Windows 10 אינה מורידה אפליקציות - משתמשים רבים דיווחו כי חנות Windows אינה מורידה אפליקציות כלל. זה יכול להיגרם על ידי האנטי-וירוס שלך, כך שתרצה להשבית אותו באופן זמני.
• לא ניתן להתקין אפליקציות מחנות Windows - זוהי בעיה נפוצה ביישום Windows Store והיא יכולה להתרחש כתוצאה מיישומי צד שלישי. כדי לתקן את הבעיה, בצע אתחול נקי ובדוק אם יש יישומים בעייתיים.
• חנות Windows נתקעת בהורדה - לפעמים המשחקים שלך יכולים להיתקע בזמן ההורדה. אם זה קורה, אפס רכיבי עדכון חלון ונסה שוב. אם הבעיה עדיין קיימת, התקן את העדכונים האחרונים ובדוק אם זה עוזר.

פתרון 1 - הסר את כרטיס ה- SD או ה- microSD שלך, או שמור קבצים בכונן ה- C שלך

משתמשים מדווחים כי בעיה זו החלה להתרחש כאשר הכניסו כרטיס SD או כרטיס microSD, לכן מומלץ שתבצעו בדיקת שגיאות בכרטיס שלכם.

1. ממסמן הקבצים לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כונן כרטיס ה- SD שלך, בחר מאפיינים ועבור לכרטיסייה כלים.
2. לחץ על בדיקת שגיאות ופעל לפי ההוראות.

לאחר ביצוע השגיאה יש לפתור 0x800700006.

אם זה לא עוזר, אולי תרצה להגדיר שאפליקציות יותקנו בכונן ה- C ולא בכרטיס ה- SD שלך. לשם כך פעל לפי ההוראות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור למקטע מערכת.

   

3. בחלונית השמאלית, בחר באחסון. בחלונית השמאלית, בהגדרות אחסון נוספות בחר שנה היכן נשמר תוכן חדש.

   

4. כעת הגדר אפליקציות חדשות שישמרו בכונן הקשיח המקומי.

לאחר שתעשה זאת, יש לפתור את הבעיה עם משחקי Windows Store.

אם זה לא עוזר, משתמשים מסוימים מדווחים כי שינוי מיקום ההורדה שלך ממחשב לכרטיס SD ובחזרה למחשב עובד, כך שתרצה לנסות לעשות זאת גם.

פתרון 2 - בדוק את האנטי-וירוס שלך

לפעמים האנטי-וירוס שלך יכול להפריע למערכת שלך ולמנוע ממך להוריד משחקי Windows Store. עם זאת, יתכן שתוכל לתקן בעיה זו פשוט על ידי שינוי הגדרות האנטי-וירוס שלך. פשוט השבת תכונות אנטי-וירוס מסוימות, כגון חומת אש, ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

אם זה לא עובד, אתה יכול להשבית את האנטי-וירוס שלך לחלוטין ולבדוק אם זה עוזר. אם זה לא עוזר, מומלץ לשקול להסיר את האנטי-וירוס שלך. משתמשים דיווחו על בעיות עם אנטי-וירוס של McAfee, ולדבריהם הסרת האנטי-וירוס פתרה את הבעיה. זכור כי נושא זה אינו מוגבל ל- McAfee, וכלי אנטי-וירוס אחרים יכולים לגרום גם לבעיה זו.

אם הסרת האנטי-וירוס פותרת את הבעיה, עליך לשקול לעבור לאנטי-וירוס חדש. Bitdefender הוא אנטי-וירוס רב עוצמה שמציע אבטחה נהדרת, ומכיוון שהוא תואם לחלוטין ל- Windows 10, הוא לא יפריע למערכת שלך בשום דרך.

פתרון 3 - הפעל מחדש את שירותי Windows Update

לדברי המשתמשים, לפעמים ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה עם חנות Windows פשוט על ידי איפוס שירותי Windows Update. זהו תהליך די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. בחר שורת פקודה (ניהול) או PowerShell (מנהל) מרשימת התוצאות.
2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הרץ את הפקודות הבאות:
   • עצור רשת
   • ביטים להפסקת רשת
   • שינוי שם c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • התחל נטו
   • ביטים מתחילים נטו

לאחר שתעשה זאת, נסה להפעיל שוב את חנות Windows ובדוק אם הבעיה עם משחקי Windows Store עדיין קיימת.

פתרון 4 - התקן את העדכונים האחרונים

אם יש לך בעיות בהורדת משחקי Windows Store, ייתכן שהבעיה קשורה לאחד העדכונים החסרים. ל- Windows 10 יש כמה באגים, אך מיקרוסופט בדרך כלל מתקנת אותם על ידי שחרור עדכון Windows.

Windows 10 מתקין את העדכונים החסרים באופן אוטומטי, אך לפעמים אתה יכול לדלג על עדכון או שניים. עם זאת, אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.
2. לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

אם יש עדכונים זמינים, הם יורדו אוטומטית ברקע ויותקנו ברגע שתפעיל מחדש את המחשב. לאחר עדכון המערכת, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 5 - התנתק מחנות Microsoft

לדברי המשתמשים, אם אתה נתקל בבעיות במהלך הורדת משחקי Windows Store, ייתכן שתרצה לנסות להתנתק ולהיכנס שוב. לפעמים זה יכול לפתור את הבעיה ב- Microsoft Store, אז אל תשכח לנסות זאת. כדי להתנתק מחנות Microsoft, בצע את הפעולות הבאות:

1. התחל את חנות מיקרוסופט.
2. לחץ על סמל המשתמש בפינה השמאלית העליונה ובחר את חשבונך.

   

3. לחץ על כפתור היציאה.

   

4. בחר בסמל המשתמש ובחר כניסה מהתפריט.

   

5. בחר את חשבונך מהרשימה ולחץ על המשך.

   

6. הזן את הסיסמה שלך ותיכנס שוב לחנות Windows.

לאחר ביצוע שינויים אלה, בדוק אם הבעיה עם משחקי Windows Store נפתרה.

פתרון 6 - בצע אתחול נקי

כדי לפתור את הבעיה עם משחקי Windows Store, משתמשים מסוימים ממליצים לבצע אתחול נקי. לפעמים יישומי הפעלה יכולים להפריע למערכת שלך, וזה יכול להוביל לבעיות רבות אחרות. עם זאת, באפשרותך לפתור בעיות אלה פשוט על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן את msconfig. לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. חלון תצורת המערכת יופיע כעת. עבור לכרטיסייה שירותים ובדוק את הסתר את כל שירותי Microsoft. כעת לחץ על השבת הכל.

   

3. עבור אל הכרטיסייה אתחול ולחץ על פתיחת מנהל המשימות.

   

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפריט הראשון ברשימה ובחר באפשרות השבת מהתפריט. חזור על שלב זה עבור כל הפריטים ברשימה.

   

5. כעת סגור את מנהל המשימות וחזור לחלון תצורת המערכת. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים. הפעל מחדש את המחשב.

   

לאחר הפעלת המחשב מחדש, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם לא, כמעט בטוח שאחת מהיישומים או השירותים המוגבלים גרמה לכך. אם אתה רוצה לגלות איזו אפליקציה הייתה הגורם, אפשר אפליקציות ושירותים מושבתים אחד אחד או בקבוצות. לאחר שתמצא את היישום הבעייתי, הסר אותו ובדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.

פתרון 7 - צור חשבון משתמש חדש

אם אינך יכול להוריד משחקי Windows Store, הבעיה עשויה להיות חשבון המשתמש שלך. חשבון המשתמש יכול להיפגם לפעמים, וזה יכול להוביל לבעיות רבות אחרות. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ ליצור חשבון משתמש חדש. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לסעיף חשבונות.

   

2. עבור אל משפחה ואנשים אחרים בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, בחר הוסף מישהו אחר למחשב זה.

   

3. בחר אין לי את פרטי הכניסה של אדם זה.

   

4. כעת בחר הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft.

   

5. הזן את שם המשתמש הרצוי ולחץ על הבא.

   

לאחר שתיצור חשבון משתמש חדש, עבור אליו ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם החשבון החדש לא מושפע מבעיה זו, ייתכן שתצטרך להעביר אליו את הקבצים האישיים שלך ולהתחיל להשתמש בו במקום בחשבון הישן שלך.

פתרון 8 - בצע שחזור מערכת

אם אתה נתקל בבעיות עם Windows Store Games, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע שחזור מערכת. בזכות תכונה זו, אתה יכול בקלות לשחזר את המחשב שלך למצב קודם ולתקן בעיות רבות כולל זו. כדי לשחזר את המחשב שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על Windows Key + S והזן לשחזור המערכת. בחר באפשרות צור נקודת שחזור מהתפריט.

   

2. כאשר חלון הגנת המערכת נפתח, בחר שחזור מערכת.

   

3. חלון שחזור המערכת ייפתח כעת. לחץ על הבא.

   

4. אם הוא זמין, סמן הצג הצג נקודות שחזור נוספות. בחר את נקודת השחזור הרצויה ולחץ על הבא.

   

5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך לשחזור המערכת.

לאחר שחזור המערכת, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אי יכולת להוריד משחקי Windows Store יכולה להיות בעיה גדולה עבור משתמשים רבים, אך אנו מקווים שהצלחת לפתור את הבעיה שלך עם אחד הפתרונות שלנו.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בדצמבר 2015 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

קרא גם:

• נפתר: סליחה, אפליקציה זו אינה זמינה עוד בחנות Windows