Outlook הוא לקוח דוא"ל רב תכליתי שנוצר על ידי טיטאן הטכנולוגי, מיקרוסופט. מלבד שירות הדואר האלקטרוני, היישום כולל כלים המקלים על המשתמשים ליצור פגישות, פגישות ולבצע משימות אחרות.

למרות היותה ראשונה ואמינה, אין אפשרות ליישום הדואר האלקטרוני לטעות. למעשה, משתמשים עשויים לחצות תקלה נפוצה המכונה " שגיאה 0x800CCC13 Outlook " כאשר הם מנסים לשלוח או לקבל דוא"ל ביישום מיקרוסופט. אם יש לך בעיה זו עם Outlook, ההוראות יעזרו לך לתקן את השגיאה. להלן, תמצא מידע על הגורם לשגיאה זו וכן מספר תיקונים אפשריים לה.

מה גורם לשגיאה 0x800CCC13 ב- Outlook?

למרבה הצער, יש כמה סיבות אפשריות שונות לכך שמשתמשים מקבלים שגיאה זו ב- Outlook. הכרת מקור המקוריות של הבעיות יכולה לעזור משמעותית למשתמשים למצוא פיתרון לבעיה.

1. קובץ PST פגום

הגורם העיקרי לשגיאה 0x800CCC13 Outlook הוא קובץ PST פגום. Outlook ינסה לגשת לקובץ זה כשאתה מקבל הודעות או שולח אותן. אז בדרך כלל שגיאה זו מתרחשת כשאתה מטפל בדוא"ל שלך.

2. סיום לא נכון של היישום

אי סגירת יישום Outlook כראוי עלולה לגרום נזק ושחיתות בקובץ PST שלך. לדוגמה, אם השתמשת ב- Outlook וכוחך לפתע, אתה עלול למצוא קבצים פגומים בפעם הבאה שתיכנס.

3. וירוסים

לא לגמרי בלתי אפשרי שווירוס השחית קבצים בתוכנת Outlook שלך. וירוס יכול לחדור למחשב שלך דרך אתרי הונאה וכוננים קשיחים חיצוניים נגועים. מומלץ להתחיל סריקה או לעדכן את חומת האש שלך.

4. בעיות בכונן הקשיח

זה לא נדיר, אך הכונן הקשיח שלך עלול להיפגע פיזית, מה שיהפוך קבצים פגומים ביישום Outlook שלך. אם יש לכם ספק לגבי השלמות המבנית של HDD או SDD, אז תרצו לקחת את המחשב לחנות או לקנות כוננים קשיחים חדשים.

5. תוכנה מיושנת

יש להניח כי השגיאה 0x800CCC13 Outlook תוקנה בעדכון שפורסם ב- 10 בנובמבר 2015. אמנם, ישנם עדיין מקרים בהם הבעיה נמשכה לאחר השימוש בעדכון, אך עדיין מומלץ מאוד להבטיח שהתוכנה שלך מעודכנת לחלוטין.

6. שדרוג מ- Windows 7 ו- 8 ל- Windows 10

שדרוג המחשב האישי שלך ל- Windows 10 ממערכת Windows 8 או Windows 7 עלול לגרום להופעת קבצים מסוימים. קבצים פגומים אלה בתורם גורמים להופעת השגיאה בעת השימוש ב- Outlook. הקבצים שנפגמים בדרך כלל בתהליך זה הם 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' ו- 'mlang.dlI.Mui'. באופן מפתיע, הקבצים האלה הגורמים לבעיה זו הם קבצים הקשורים לתרגום שפה.

כיצד אוכל לתקן את שגיאת Outlook 0x800CCC13?

מכיוון שישנם מספר גורמים הגורמים לשגיאה 0x800CCC13 Outlook, באופן טבעי יהיו גם פתרונות מרובים לתיקון הבעיה. להלן, הם התיקונים הנפוצים ביותר לשגיאה נפוצה זו.

1. תיקון קבצי Outlook פגומים

ייתכן שתבחין בסעיף לעיל שרוב הגורמים גורמים לקבצים ב- Outlook להיפגע או להיפגע. לכן, ככל הנראה, תיקון קבצים פגומים של היישום יתקן את השגיאה. כך תתקנו קבצים פגומים:

1. ודא שיישום Outlook סגור לחלוטין.
2. פתח את שורת הפקודה (מנהל). אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה ימנית על סמל החלונות ומציאתו ברשימה שמופיעה או על ידי לחיצה על מקש החלון והקלדת ' שורת הפקודה' בחיפוש. לחלופין, אם ברשותך Windows Powershell Admin (יישום שורת פקודה חזק יותר), אתה יכול לבחור להשתמש במקום זה. אתה יכול לגשת ל- Windows Powershell (מנהל מערכת) על ידי לחיצה ימנית על סמל Windows בשורת המשימות שלך ואיתורו ברשימה שמופיעה. זכור, להשתמש ביישום שיש לו 'מנהל' לצידו.

   

3. לאחר הזנת סוג הדו-שיח של שורת הפקודה בפקודה זו: sfc / scannow. לחץ על Enter.
4. תצטרך לחכות לסיום התהליך. אם יש לך SSD, התהליך יסתיים הרבה יותר מהר.
5. לאחר סיום התהליך, תצטרך להפעיל מחדש את המחשב.

2. צור קיצור דרך והפעל כמנהל

ישנן מספר דרכים לעקיפת הבעיה שבהן תוכלו להשתמש בכדי לתקן את השגיאה 0x800CCC13 Outlook. דרך אחת לעקיפת הבעיה היא ליצור קיצור דרך Outlook בשולחן העבודה. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קיצור הדרך החדש ואתר את ' הפעל כמנהל' ברשימה. לאחר יישום היישום תצטרך לבדוק אם אתה יכול לשלוח או לקבל דוא"ל מבלי לקבל את השגיאה.