מיקרוסופט פרסמה עדכון חשוב ליום השנה של Windows 10 שמטרתו לתקן קריסות מערכת. עדכון KB4041691 מתקן סדרה של בעיות בשחיתות זיכרון הגורמות לקרסות מערכת אקראיות והופכות את Internet Explorer ליציב ואמין יותר, בין היתר.

עם זאת, עדכון זה מביא גם כמה סוגיות משלו. מיקרוסופט כבר רשמה שלושה באגים ידועים בדף התמיכה של KB4041691, אך המשתמשים גם נתקלו בשתי בעיות בלתי צפויות אחרות.

בעיות KB4041691

Windows Hello לא מצליח לעבוד

משתמשים דיווחו כי KB4041691 שובר את Windows Hello. מערכת ההפעלה אינה יכולה להפעיל את מצלמת המכשיר, ומונעת ממשתמשים להיכנס באמצעות כלי האימות הזה. נראה כי סוגיה זו משפיעה בעיקר על מכשירי שטח.

הנה כיצד משתמש אחד מתאר בעיה זו בפורום של מיקרוסופט:

11 באוקטובר, 2017 ספר השטח עודכן לאחרונה עם:

עדכון מצטבר 2017-10 עבור Windows 10 גרסה 1607 עבור מערכות מבוססות x64 (KB4041691)

מיד לאחר עדכונו מחדש ואז Windows Hello בעת הכניסה אומר שהיא לא יכולה להפעיל את המצלמה.

אפליקציית ההגדרות אומרת כעת חלונות שלום לא זמינים במכשיר זה, אבל זה פשוט עבד ממש לפני העדכון

בעיה ידועה? איזשהו תיקון?

ה- OP פנה אז למהנדסי התמיכה של מיקרוסופט, אך לא הצליח להשיג פיתרון מתאים לתיקון הבעיה. במקום זאת, הם הציעו לשדרג לעדכון היוצרים של Windows 10.

שגיאות BSOD

אם אתה מקבל שגיאות BSOD לאחר התקנת KB4041691, אתה לא היחיד. לא מעט משתמשים דיווחו כי גם הם קיבלו שגיאה 0x000000e לאחר האתחול האחרון. הם גם אישרו כי הסרת העדכון פיתרה את הבעיה.

החדשות הטובות הן ששגיאות BSOD צריכות להיות היסטוריה עכשיו. מיקרוסופט פיתחה את גורם השורש לבעיה זו וכעת תוכל להתקין את העדכונים האחרונים ללא כל בעיה.