האם אתה מקבל שגיאת " הפעולה נכשלה … לא ניתן היה למצוא אובייקט " בעת שליחת דוא"ל ב- Outlook? או אולי אתה מקבל את השגיאה בעת תשובה או העברת דוא"ל עם התוכנה? אם זה המקרה, הנה כמה דרכים אפשריות לפתור את הבעיה עבור Outlook 2016 או '13. שים לב שתיקונים אלה עשויים לעבוד גם בגירסאות קודמות.

כיצד פשוט לתקן את הפעולה נכשלה. לא נמצא אובייקט בשגיאת Outlook

1. ודא ש- Outlook אינו מוגדר לפעול במצב תאימות
2. הגדר פרופיל Outlook חדש
3. תיקון Outlook באמצעות הכרטיסייה תוכניות ותכונות
4. תקן את חשבון Outlook
5. כבה תוכנת אנטי-וירוס
6. עיין בתוכנת תיקון Outlook של צד שלישי

1. בדוק ש- Outlook אינו מוגדר לפעול במצב תאימות

1. יתכן כי הגדרת את התוכנה לפעולה במצב תאימות, וזה דבר שיכול לעורר את השגיאה. כדי להתאים הגדרה זו, פתח את התיקיה הכוללת את Outlook עם סייר הקבצים (או Windows).
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Outlook.exe ובחר מאפיינים מתפריט ההקשר שלו כדי לפתוח את חלון המאפיינים.
3. כעת לחץ על הכרטיסייה תאימות, הכוללת את תיבת הסימון " הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור".
4. אם מסומן בתיבת הסימון הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור, בטל את הבחירה באפשרות זו.
5. לחץ על כפתור החל ולחץ על אישור כדי לסגור את החלון.

2. הגדר פרופיל Outlook חדש

חשבונות דואר פגומים הם גורם נוסף מאחורי השגיאה "הפעולה נכשלה.." של Outlook. אתה יכול לתקן את זה על ידי הגדרת פרופיל חדש ושליחת הדוא"ל שוב. כך תוכלו להגדיר את הפרופיל החדש עבור Outlook:

1. ראשית, הזן את 'לוח הבקרה' בתיבת החיפוש Cortana (או תפריט התחלה) ובחר לפתוח את לוח הבקרה.
2. לחץ על סמל הדואר כדי לפתוח את היישומון דואר.
3. לאחר מכן לחץ על לחצן הצג פרופילים בחלון הגדרת הדואר
4. כעת לחץ על לחצן הוסף בכרטיסיה כללי כדי לפתוח חלון פרופיל חדש.
5. הזן שם חדש לפרופיל ולחץ על אישור.
6. לחץ על הקישור הוסף חשבון כדי לפתוח את חלון האשף הוסף חשבון. עכשיו אתה יכול למלא את הקבצים הדרושים באשף זה כדי להגדיר את החשבון.
7. שלח את הדוא"ל בפרופיל החשבון החדש.

3. תיקון Outlook באמצעות הכרטיסייה תוכניות ותכונות

1. ניתן לתקן את התצורה של Outlook דרך הכרטיסייה לוח הבקרה של התוכניות והתכונות. ראשית, לחץ על מקש Win + R מקשי קיצור והקלד 'appwiz.cpl' כדי לפתוח את הלשונית בצילום למטה.

   

2. בשלב הבא, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Microsoft Office או Outlook ובחר באפשרות שנה מתפריט ההקשר.
3. בחר בלחצן הבחירה לתיקון מהיר בחלון שנפתח ולחץ על תיקון. לחלופין, אתה יכול לבחור באפשרות תיקון מקוון, שהיא יסודית יותר.

4. תקן את חשבון Outlook

1. לחלופין, תוכל לנסות לתקן את חשבון Outlook הספציפי יותר בו מתרחשת הבעיה " הפעולה נכשלה ". כדי לתקן חשבון, פתח את Outlook ולחץ על הכרטיסייה קובץ.
2. בחר מידע ולחץ על הגדרות חשבון שממנו אתה יכול לפתוח את ההגדרות עבור החשבון הספציפי שצריך לתקן.
3. לחץ על הכרטיסייה דוא"ל בחלון הגדרות חשבון, בחר חשבון לתקן ולחץ על כפתור התיקון.
4. ייפתח חלון תיקון חשבון שממנו ניתן לתקן את החשבון שנבחר על ידי לחיצה על הבא.
5. כאשר חשבון הדוא"ל מתוקן, הפעל מחדש את התוכנה ושלח דוא"ל עם אותו חשבון.

5. כבה את תוכנת האנטי-וירוס

תוכנת אנטי-וירוס משתלבת עם Outlook לסריקת דוא"ל שעלולה ליצור שגיאות בעת שליחתם. ככאלה, עליך גם לכבות תוכנת אנטי-ווירוס מצד שלישי. אתה יכול לסגור כלי אנטי-וירוס ב- Windows על ידי לחיצה ימנית על שורת המשימות ובחירת מנהל המשימות. זה פותח את החלון בתצלום המצלמה ישירות שמתחתיו אתה יכול לבחור תוכנת אנטי-וירוס בתהליכי רקע. לחץ על לחצן המשימה סיום כדי לסגור את התוכנית. או שתוכל להשבית את תוכנת האנטי-וירוס מתפריט ההקשר של מגש המערכת אם היא כוללת את האפשרויות הנדרשות. לאחר מכן, פתח את Outlook ושלח דוא"ל כדי לבדוק אם זה תיקן את השגיאה.

6. בדוק את תוכנת תיקון Outlook של צד שלישי

ישנן גם תוכניות רבות של צדדים שלישיים שתוכלו לתקן איתן את Outlook. לא כולם תוכנה חופשית, אך לרובם יש חבילת ניסיון שתוכל להוסיף ל- Windows במשך מספר שבועות ועלולה לתקן שגיאה " הפעולה נכשלה ". לדוגמה, באפשרותך להוסיף תיקון PST Stellar Phoenix Outlook PST לחלונות מדף האינטרנט הרשמי. DataNumen תיקון Outlook הוא כלי שירות נוסף לתיקון Outlook בעל דירוג גבוה שיש לו אחזור התאוששות חזק. DiskInternals שחזור Outlook, התאוששות עבור Outlook ו- Scanpst הן חבילות אחרות של שירותי דואר אלקטרוני שתוכלו לנסות.

כל אחד מהתיקונים הללו עלול לפתור את השגיאה ' הפעולה נכשלה' החוסמת את האימיילים שלך. יש סיכוי טוב שלפחות אחד מהתיקונים האלה יעשה את העבודה! מאמר זה של דוח Windows מסביר לך גם כיצד לתקן את Outlook.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באפריל 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.