אם אתה משתמש ב- Xbox, בהחלט תבין את התסכול שחש כאשר המשחקים והאפליקציות של Xbox One שלי לא ייפתחו.

כנראה שניסית להבין במוחך מה יכולה להיות הבעיה, או לנסות לחזור על צעדיך למקום בו התחיל, או מה יכולת לעשות כדי לצאת לדרך.

ברוב הפעמים, כשאתה מנסה להתחיל את המשחק ו / או האפליקציה, מסך ההתזה מופיע למשך מספר שניות לפני שהוא מחזיר אותך למסך הבית.

החדשות הטובות הן, אינכם צריכים לגרד את השערות מהראש מנסים להבין כיצד לתקן זאת מכיוון שיש לנו פתרונות שיכולים לעזור לכם כאשר המשחקים והאפליקציות של Xbox One My לא ייפתחו.

אם זה מתאר את מה שעובר עליך, נסה את הפתרונות האלה כדי לפתור את הבעיה, תלוי אם המשחקים או האפליקציות לא ייפתחו.

כיצד אוכל לתקן בעיות בהשקת משחק / אפליקציה ב- Xbox One:

1. הפעל מחדש את האפליקציה
2. הפעל מחדש את המסוף שלך
3. הסר את ההתקנה והתקן אותה מחדש
4. בדוק את סטטוס שירות ה- Xbox Live / האפליקציה הפעלה מחדש / הפעל מחדש את קונסולת ה- Xbox One
5. אם המשחקים לא ייפתחו, צא ממסך הבית
6. הפעל מחדש את המסוף
7. בדוק חיבור רשת
8. מחק את הפרופיל שלך ואז הוסף אותו שוב
9. נקה שמור מקומי וסנכרן מחדש עם ענן
10. וודא שהמשחק נקנה בחשבונך
11. בדוק את הרישיון למשחק
12. מקם מחדש את קונסולת ה- Xbox One שלך ​​כדי לתקן את המשחקים והאפליקציות של Xbox One שלי לא ייפתחו
13. נקה את דיסק המשחק ובדוק אם הוא נזק
14. נסה דיסק משחק אחר

פתרון 1: הפעל מחדש את האפליקציה

1. צא מהאפליקציה
2. בדוק אם האפליקציה זמינה במסך הבית שלך באריחים המשמשים לאחרונה, ואז הדגש אותה באמצעות הבקר שלך מבלי לבחור בה
3. לחץ על תפריט בבקר שלך
4. אם אתה מקבל את האפשרות צא, בחר בה. כאשר אפשרות זו אינה קיימת, פירוש הדבר שהאפליקציה אינה פועלת
5. לאחר סגירת האפליקציה, עבור אל אריחים ששימשו לאחרונה ובחר אותה מהמשחקים והאפליקציות שלי
6. הפעל מחדש את האפליקציה

אם האפליקציה / האפליקציות שלך לא מתחילות, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 2: הפעל מחדש את המסוף שלך

1. לחץ על כפתור ה- Xbox כדי להפעיל את המדריך
2. בחר הגדרות
3. בחר הפעלה מחדש של המסוף
4. בחר כן כדי לאשר
5. הפעל את האפליקציה

אם אינך יכול לגשת למדריך ה- Xbox One או שהקונסולה קפואה, לחץ לחיצה ארוכה על כפתור ה- Xbox למשך 10 שניות עד שהוא נכבה, ואז גע שוב בכפתור Xbox כדי להפעיל מחדש את המסוף ולהפעיל את האפליקציה.

פתרון 3: הסר את ההתקנה והתקן אותה מחדש

אם המשחקים והיישומים של Xbox One My לא ייפתחו, אתה יכול לנסות להסיר את ההתקנה ולהתקין אותה שוב באמצעות השלבים שלהלן:

1. הפעל את Xbox One באמצעות כפתור ה- Xbox
2. עבור למסך הבית
3. זז ימינה ובחר את המשחקים והיישומים שלי
4. הדגש את מה שאתה רוצה להסיר
5. לחץ על תפריט
6. בחר
7. התקן מחדש את האפליקציה ואז פתח אותה

פתרון 4: בדוק את מצב השירות של Xbox Live / האפליקציה הפעלה מחדש / הפעל מחדש את קונסולת Xbox One

אם אתה רואה שגיאה 8027025A, פירוש הדבר יכול להיות שיש בעיה בשירות Xbox Live, האפליקציה לא נטענה בזמן טוב או שיש בעיה בכניסה לפרופיל שלך.

במקרה זה, בדוק את מצב שירות ה- Xbox Live, הפעל מחדש את האפליקציה ו / או הפעל מחדש את המסוף שלך.

1. עבור לשירותי הליבה של Xbox Live ובדוק אם הוא מופעל בצבע ירוק
2. הפעל מחדש את האפליקציה על ידי לחיצה על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך, בחר בית, בחר תפריט תוך הדגשת האפליקציה (אל תבחר בה) ואז בחר צא. המתן 10 שניות בערך לפני שתפעיל מחדש את היישום.
3. אם המסוף שלך קפוא (נתקע), בצע איפוס קשה ואז הפעל מחדש את המסוף שלך על ידי לחיצה על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך, בחר הגדרות> הפעל מחדש את המסוף> בחר כן כדי לאשר. תהליך זה מאפס את המטמון בקונסולה שלך.

אם משחק מסוים אינו מאפשר שיתוף ל- Xbox Live, אתה יכול לתקן את זה על ידי ביצוע הצעדים הפשוטים ממדריך זה.

פתרון 5: אם המשחקים לא ייפתחו, צא ממסך הבית

1. לחץ על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך
2. לחץ על תפריט
3. צא מהמשחק
4. הפעל מחדש את המשחק

האם המשחק נפתח לאחר יציאת מסך הבית? אם לא, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 6: אתחל מחדש את המסוף

מחזור כוח מלא יכול לתקן את הבעיה כאשר המשחקים והאפליקציות של Xbox One My לא ייפתחו. הנה מה לעשות:

1. לחץ לחיצה ארוכה על כפתור ה- Xbox למשך כעשר שניות
2. המסוף ייכבה ואז הדליק אותו שוב על ידי לחיצה על כפתור ה- Xbox. אנימציית האתחול הירוקה אמורה להופיע על המסך. אם לא, נסה שוב את אותם הצעדים.
3. נסה לשחק שוב את המשחק

האם זה עוזר? אם לא, תוכלו לנסות את הפיתרון הבא.

פתרון 7: בדוק חיבור רשת

לפעמים חיבורי רשת משפיעים על היכולת שלך לשחק במשחקים במסוף Xbox One. עקוב אחר הצעדים הבאים לבדיקת חיבור ה- Xbox Live שלך:

1. לחץ על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך
2. בחר מערכת
3. בחר הגדרות
4. בחר רשת
5. בחר הגדרות רשת
6. עבור לחלונית הימנית תחת הגדרות רשת ובחר בדיקת חיבור רשת

אם תצליח, קונסולת ה- Xbox One שלך ​​תתחבר ל- Xbox Live. אם תתבקש לעדכן את תוכנת המסוף שלך, בחר כן כדי לאשר.

פתרון 8: מחק את הפרופיל שלך ואז הוסף אותו שוב

אם המשחקים והיישומים שלך ב- Xbox One My לא ייפתחו, הבעיה עשויה להיות הפרופיל שלך או פרופיל בקונסולה שהנתונים שלו עלולים להיפגם.

כדי לתקן זאת, אתה יכול למחוק את הפרופיל ואז להוסיף אותו שוב באמצעות השלבים שלהלן:

1. לחץ על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך
2. בחר מערכת
3. בחר הגדרות
4. בחר חשבון
5. בחר הסר חשבונות
6. בחר את החשבון שברצונך להסיר ואז בחר הסר

לאחר הסרת החשבון, הורד שוב את הפרופיל ליצירת גרסה חדשה ורעננה באמצעות השלבים שלהלן:

1. לחץ על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך
2. בחר את ה- gamerpic שלך בפינה השמאלית העליונה של המסך
3. עבור למטה ובחר הוסף חדש
4. הקלד את כתובת הדוא"ל והסיסמה עבור חשבון Microsoft שלך (זה שהסרת)

הערה: אל תבחר קבל חשבון חדש, אלא אם כן אתה רוצה חשבון חדש לחלוטין.

לאחר ביצוע השלבים שלעיל, המסוף יוביל אותך בתהליך הגדרת החשבון. עקוב אחר ההנחיות עד שתחזור למסך הבית, ואז נסה לשחק שוב את המשחק.

אם זה לא עוזר, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 9: נקה שמור מקומי וסנכרן מחדש עם ענן

אם המשחקים והאפליקציות של Xbox One My לא ייפתחו, והשמירה המקומית למשחקים שלך פגומה, מחק אותה ואז סנכרן מחדש עם הענן כדי לפתור את הבעיה, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על כפתור ה- Xbox
2. בחר במשחקים ובאפליקציות שלי
3. סמן (לא בחר) את כותרת המשחק
4. לחץ על תפריט
5. בחר ניהול משחק
6. עבור לצד השמאלי של המסך וסמן נתונים שנשמרו עבור המשחק שלך תחת נתונים שמורים
7. לחץ על A בבקר שלך
8. בחר מחק מהמסוף כדי להסיר שמירה מקומית למשחק
9. לאחר שתמחק את השמירה המקומית, הפעל מחדש את המסוף
10. לחץ על כפתור ה- Xbox
11. בחר מערכת
12. בחר הגדרות
13. בחר מערכת
14. בחר מידע על קונסולה
15. בחר הפעל מחדש את המסוף
16. בחר הפעל מחדש כדי לאשר את הפעולה

לאחר שתפעיל מחדש את המסוף, סנכרן מחדש את המשחקים ששמרת לענן, המאחסנת אותם אוטומטית כשאתה מחובר ל- Xbox Live.

נסה לשחק את המשחק שוב.

פתרון 10: ודא שהמשחק נקנה בחשבונך

אם אתה משחק משחק דיגיטלי, החשבון שקנה ​​את המשחק אמור להיות זהה אליו אתה משתמש בכדי להיכנס ל- Xbox Live. אתה יכול לאמת זאת על ידי בדיקת היסטוריית הרכישה של Xbox Live.

פתרון 11: בדוק את הרישיון למשחק

אם אין לך רישיון למשחק הדיגיטלי, הוא לא ייפתח. באופן דומה, אם החשבון ששימש לרכישת המשחק אינו נמצא בקונסולה שלך, המשחק לא ייפתח.

פתרון 12: מקם מחדש את קונסולת ה- Xbox One שלך ​​כדי לתקן את המשחקים והאפליקציות של Xbox One שלי לא ייפתחו

האם הקונסולה שלך ממוקמת על משטח שטוח ואופקי? אם לא, טוב לציין כי מיקום מחדש זה אומר שמשחקים ואפליקציות Xbox One לא ייפתחו. מקם אותו על משטח ישר ויציב ללא עומס, ואז נסה לשחק שוב את המשחק שלך.

פתרון 13: נקו את דיסק המשחק ובדקו נזקים

אם אינך משתמש במשחקים דיגיטליים אלא אתה משתמש בדיסק במקום זאת, המשחקים עלולים לא להיפתח בגלל דיסק מלוכלך, או דיסק עם יותר מדי טביעות אצבע עליו.

נסה לנקות את הדיסק באמצעות מטלית רכה ובדוק אם הוא פותר את הבעיה. בדוק את דיסק המשחק אם הוא נזק בצד האחורי, שריטות או נזקים אחרים מכיוון שהדבר מונע את המשחק.

פתרון 14: נסה דיסק משחק אחר

אם יש לך דיסק נקי, הבעיה עשויה להיות כונן הדיסק של המסוף שלך. אתה יכול לנסות לנגן דיסק אחר ולבדוק אם הבעיה חוזרת. אם הוא משחק, הכונן אינו הגורם.

האם אחד מהפתרונות הללו תיקן את המשחקים והאפליקציות של Xbox One שלי לא יפתחו בעיה? שתף אותנו בחוויה שלך בקטע ההערות שלהלן.