Skype הוא אפליקציית העברת הודעות נהדרת, וככזו היא מאפשרת לך לבצע שיחות וידאו וגם שמע. אם כבר מדברים על שיחות וידאו, משתמשים רבים דיווחו כי סקייפ לא תאפשר להם להראות את פניהם. זה נושא מעצבן, ובמאמר של היום נראה לך כיצד לתקן את זה.

מדוע סקייפ לא מרשה לי להראות את פני?

1. צא מ- Skype והתחבר שוב
2. נסה גרסה ישנה יותר של Skype
3. ודא ש- Outlook אינו פועל
4. סיים את כל תהליכי סקייפ
5. התקן מחדש את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך
6. עדכן את מנהלי ההתקנים שלך
7. בדוק את התצורה שלך
8. בדוק את מצלמת האינטרנט שלך
9. התקן את הגרסה האחרונה של סקייפ

פתרון 1 - צא מ- Skype והתחבר שוב

אם סקייפ לא יראה את פניך במהלך שיחת הווידאו, הבעיה עשויה להיות תקלה זמנית עם סקייפ. אלה סוגיות קטנות, אך הן יכולות להופיע מדי פעם, וכדי לתקן אותן, זה בדרך כלל מספיק רק כדי לצאת ולהיכנס שוב לסקייפ.

לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. בסקייפ, עבור אל הסקייפ> יציאה.

   

2. כעת התחבר לסקייפ באמצעות האישורים שלך.

לאחר כניסה חוזרת, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. ברוב המקרים תוכלו לפתור בעיה זו באמצעות דרכים לעקיפת הבעיה, לכן הקפידו לנסות זאת.

• קרא גם: הורד גרסת סקייפ שולחנית אחרונה עבור Windows 10, 8.1

פתרון 2 - נסה גרסה ישנה יותר של Skype

גרסאות חדשות יותר של Skype מביאות לעתים קרובות תכונות חדשות, ולעיתים תכונות חדשות אלה עלולות לגרום לבעיות מסוימות. כדי לתקן את הבעיה, המשתמשים מציעים לחזור לגירסה הישנה יותר של Skype.

לשם כך, תחילה עליך להסיר את גירסת Skype. אם אתה רוצה לגבות את השיחות שלך, אנו ממליצים לך בחום לבדוק מדריך ולראות כיצד לעשות זאת.

ישנן מספר שיטות בהן תוכלו להשתמש בכדי להסיר את סקייפ, אך היעילה ביותר היא להשתמש בתוכנות להסרת התקנה כמו Revo Uninstaller. תוכנת מסיר ההתקנה יכולה להסיר כל יישום מהמחשב האישי שלך, אך בנוסף להסרת היישום, היא יכולה גם להסיר את כל הקבצים הקשורים אליו.

כתוצאה מכך היישום יוסר לחלוטין מהמחשב האישי שלך. זה ימנע מקבצי שאריות או ערכי רישום להפריע למערכת שלך.

לאחר הסרת סקייפ, עליכם להוריד ולהתקין את הגירסה הישנה יותר ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. זכור כי הגרסה הישנה תמשיך לבקש ממך לשדרג, כך שתצטרך לדחות את העדכונים ידנית.

פתרון 3 - וודא ש- Outlook אינו פועל

זהו פיתרון משונה, אך חלק מהמשתמשים דיווחו שהוא עובד, לכן אולי תרצו לנסות זאת. לדבריהם, נראה ש- Outlook יכול להפריע לסקייפ ולגרום לך לא לראות את הפנים שלך במהלך שיחות הווידיאו.

ככל הנראה, אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי סגירת Outlook וכל כרטיסיות Outlook. איננו יודעים עד כמה פיתרון זה אפקטיבי, אך מספר משתמשים טוענים שהוא עובד, כך שתוכלו לנסות אותו אם תרצו.

פתרון 4 - סיום כל תהליכי סקייפ

לפעמים סקייפ לא יראה את פניך מכיוון שישנם תהליכי סקייפ אחרים שרצים ברקע. תהליכי סקייפ אחרים יכולים להפריע לשיחות הווידיאו שלך ולגרום לבעיה זו, כך שהדרך הטובה ביותר לתקן זאת היא לסיים את כל תהליכי הסקייפ האחרים.

זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל המשימות. אתה יכול לעשות זאת במהירות על ידי שימוש בקיצור הדרך Ctrl + Shift + Esc.
2. אתר את Skype ברשימה, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר סיום משימה מהתפריט. חזור על שלב זה עבור כל המופעים של סקייפ ברשימה.

   

לאחר שתסיים את כל תהליכי Skype, התחל שוב את Skype ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת. זכור כי זו רק דרך לעקיפת הבעיה, ולכן יתכן שהנושא עשוי להופיע שוב.

• קרא גם: שלבים לתיקון שגיאת Skype 0xc00007b במערכת Windows 10

פתרון 5 - התקן מחדש את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך

אם סקייפ לא יראה את פניך במהלך שיחות וידאו, יתכן כי מצלמת האינטרנט שלך אינה מותקנת כראוי. זה יכול להתרחש מסיבות שונות, אך הדרך הטובה ביותר להתמודד עם בעיה זו היא להתקין מחדש את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט. זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. כעת בחרו במנהל ההתקנים מהרשימה.

   

2. אתר את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקן מהתפריט.

   

3. כאשר מופיע חלון האישור, בדוק את הסרת תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה, אם הוא זמין. כעת לחץ על הסר התקנה.

   

4. לאחר הסרת מנהל ההתקן, לחץ על הסמל סרוק אחר שינויים בחומרה.

   

לאחר שתעשה זאת, מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך יותקן מחדש ויש לפתור את הבעיה לחלוטין.

פתרון 6 - עדכן את מנהלי ההתקנים שלך

במקרה שסקייפ לא יראה את פניך, יתכן שיש בעיה עם מנהל התקן מצלמת האינטרנט שלך. בעיה זו יכולה להתרחש אם מנהל ההתקן אינו מעודכן או פגום, והדרך היחידה לתקן בעיה זו היא לעדכן את מנהל ההתקן.

תוכלו לעשות זאת על ידי הורדת מנהל ההתקן ישירות מהיצרן והתקנתו בעצמכם. אם אתה רוצה פתרון פשוט יותר, ייתכן שתרצה לנסות להשתמש בתוכנת עדכוני מנהל ההתקן של TweakBit (מאושר על ידי תוכנת Norton Antivirus ו- Microsoft).

כלי זה יוריד אוטומטית את מנהלי ההתקנים החסרים בכמה לחיצות, כך שהוא מושלם אם אינך מעוניין לחפש ולהתקין מנהלי התקנים ידנית. לאחר שתעדכן את מנהלי ההתקנים שלך באחת משיטות אלה, יש לפתור את הבעיה לחלוטין.

• קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת סקייפ 'Javascript נדרש בכניסה'

פתרון 7 - בדוק את התצורה שלך

אם סקייפ לא יראה את פניך, יתכן כי מצלמת הרשת אינה מזוהה בסקייפ. זה יכול להתרחש בגלל בעיות שונות, ותוכל לבדוק את תצורת מצלמת האינטרנט שלך על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. בסקייפ, עבור אל כלים> אפשרויות.

   

2. בחר הגדרות וידאו מהתפריט משמאל. כעת וודא שבחרת מצלמת רשת מתאימה. לחץ על לחצן הגדרות מצלמת הרשת.
3. עבור לכרטיסיית בקרת המצלמה ובדוק פיצוי אור נמוך.

לאחר שתעשה זאת, יש לפתור את הבעיות במצלמה שלך והכל יתחיל לעבוד שוב.

פתרון 8 - בדוק את מצלמת הרשת שלך

אם אתה נתקל בבעיות עם שיחות סקייפ ווידיאו, הבעיה עשויה להיות מצלמת האינטרנט שלך. לפעמים מצלמת האינטרנט שלך לא תעבוד כראוי, וזה יכול להוביל לבעיה זו. כדי לתקן את הבעיה, וודא שהמצלמה עובדת ביישומים אחרים.

בנוסף, בדוק את כבל ה- USB שלך וחבר את המצלמה ליציאת USB אחרת או למחשב אחר. אם המצלמה עובדת עם יישומים אחרים או במחשב אחר, הבעיה עלולה להיגרם על ידי המערכת שלך.

פתרון 9 - התקן את הגרסה האחרונה של סקייפ

אם אתה טועה בשגיאה זו, הבעיה עשויה להיות גרסת Skype שלך. אם התקנת Skype שלך ​​אינה מעודכנת, הדבר עלול לגרום להופעה של בעיות זה ובעיות אחרות. עם זאת, אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי עדכון Skype לגירסה האחרונה.

סקייפ בדרך כלל בודק אם יש עדכונים ברגע שהוא מתחיל, אך אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים ידנית אם תרצה. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. התחל את סקייפ.
2. כעת עבור אל עזרה> בדוק אם קיימים עדכונים.

   

סקייפ תבדוק כעת אם יש עדכונים ותוריד אותם ברקע. לאחר עדכון סקייפ, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אם סקייפ לא מצליח להראות את פניך, זו יכולה להיות בעיה מינורית, אך אנו מקווים שהצלחת לפתור זאת לאחר קריאת מאמר זה.

קרא גם:

• תקן שגיאת סקייפ: החשבון שצוין כבר קיים
• תיקון: שגיאת שילוב של Outlook עם Skype
• תיקון: אופס, גילינו בעיה ב- Skype